'De Lieve Tandarts' is een bemiddelingsplatform dat als doel heeft mensen met ‘drempelvrees’ weer bij de tandarts op bezoek te laten gaan. Mondgezondheidscentrum Amersfoort is bij dit platform aangesloten. Deze praktijk doet het net even anders dan grote tandartspraktijken. Patiënten krijgen veel aandacht, zodat ze met een positief gevoel naar huis gaan en medewerkers vinden het fijn vinden om er te werken.
'De Lieve Tandarts' bezorgt patiënten en medewerkers positief gevoel
woensdag 9 september 2020
3 min
Er zijn maar weinig mensen die met plezier voor de periodieke controle naar hun tandarts gaan. Sommigen mijden de tandarts zelfs. Bij Mondgezondheidscentrum Amersfoort doen de medewerkers het daarom anders. ‘Wij nemen de tijd. Je moet gehoord, gezien en geholpen worden. Dan stap je met een positief gevoel weer naar buiten’, zegt Iris Oehlers.
Ze begrijpt dat mensen niet graag hun tandarts bezoeken of de controle uitstellen. ‘Alles gaat vaak heel snel in een tandartspraktijk. Wij willen juist de tijd nemen. Een afspraak duurt soms wel een uur. We willen patiënten leren kennen en gaan uit van een persoonlijke benadering. Dat wordt gewaardeerd.’
Keurmerk De Lieve Tandarts
Mondgezondheidscentrum Amersfoort is er voor iedereen, maar wil het tegenovergestelde zijn van de grote tandartspraktijken. ‘Voor patiënten én voor medewerkers. Iedereen moet het fijn vinden om bij ons te werken, het prettig vinden om ons te bezoeken en vervolgens met een positief gevoel naar huis gaan', legt Iris uit. 'Als tandarts wil je goede zorg verlenen en dat duurt dan soms iets langer. Die ruimte creëren wij en door onze aanpak zijn wij officieel onderdeel van ‘De Lieve Tandarts’.
Bemiddelingsplatform
De Lieve Tandarts is een bemiddelingsplatform. 'Je kan je als praktijk niet zomaar aansluiten bij het platform. Op basis van verschillende criteria bepalen ze of je echt een lieve tandarts bent. Ze kijken bijvoorbeeld of je angstige mensen op hun gemak stelt, de tijd neemt en de patiënt altijd vooropstelt. Pas dan mag je het keurmerk dragen.'
CSI: Clean Smile Investigation
Een lieve aanpak is niet de enige manier waarop Mondgezondheidscentrum Amersfoort zich onderscheidt. Oehlers heeft het CSI-Kid-concept bedacht, omdat goede mondzorg op jonge leeftijd begint. CSI staat voor ‘Clean Smile Investigation’. In een ingericht lab laat ze kinderen spelenderwijs onderzoeken waarom een schoon gebit belangrijk is.
Link: Mondgezondheidscentrum Amersfoort , Amersfoort In de buurt: ‘Bij deze tandarts stap je met een goed gevoel naar buiten’ , 1 september 2020
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Veiligheid rond medicijnen niet goed bij veel zorginstellingen
16 jan 2017 2 minBij veel zorginstellingen is het is nog altijd slecht gesteld met de veiligheid rond medicijnen. Het gaat vaak mis…
Lees verder »
Geschillencommissie Fysiotherapie goedgekeurd
12 jan 2017 1 minHet CIBG (ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) heeft goedkeuring gegeven aan de Geschillencommissie…
Lees verder »
De 10 meest gelezen artikelen van 2016 - mondzorg
21 dec 2016 3 min2016 was het jaar van de verdwijnende VAR, groeiende tandartsketens en tandartspraktijken die door de rechter op…
Lees verder »
De 10 meest gelezen artikelen van 2016 - eerstelijnszorg
21 dec 2016 3 min2016 was het jaar van de verdwijnende VAR, de nieuwe Wkkgz en praktijken die door de rechter op hun vingers werden…
Lees verder »
IGZ publiceert brochure calamiteiten melden
21 dec 2016 2 minBij een incident in de praktijk moet u een melding doen bij de inspectie. Omdat er nog steeds veel vragen zijn…
Lees verder »
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar
21 dec 2016 1 minDe LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke…
Lees verder »
Proef: zorgverleners en patiënten wisselen gegevens uit via MedMij
20 dec 2016 2 minMedMij heeft de eerste standaarden gepubliceerd waaraan persoonlijke gezondheidsomgevingen en ICT-systemen moeten…
Lees verder »
Wkkgz: 5 privacymaatregelen die iedere zorgondernemer moet nemen
19 dec 2016 5 minDe Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is dit jaar in werking getreden en dat is aanpoten, vooral…
Lees verder »
Reactie toevoegen