'De Lieve Tandarts' is een bemiddelingsplatform dat als doel heeft mensen met ‘drempelvrees’ weer bij de tandarts op bezoek te laten gaan. Mondgezondheidscentrum Amersfoort is bij dit platform aangesloten. Deze praktijk doet het net even anders dan grote tandartspraktijken. Patiënten krijgen veel aandacht, zodat ze met een positief gevoel naar huis gaan en medewerkers vinden het fijn vinden om er te werken.
'De Lieve Tandarts' bezorgt patiënten en medewerkers positief gevoel
woensdag 9 september 2020
3 min
Er zijn maar weinig mensen die met plezier voor de periodieke controle naar hun tandarts gaan. Sommigen mijden de tandarts zelfs. Bij Mondgezondheidscentrum Amersfoort doen de medewerkers het daarom anders. ‘Wij nemen de tijd. Je moet gehoord, gezien en geholpen worden. Dan stap je met een positief gevoel weer naar buiten’, zegt Iris Oehlers.
Ze begrijpt dat mensen niet graag hun tandarts bezoeken of de controle uitstellen. ‘Alles gaat vaak heel snel in een tandartspraktijk. Wij willen juist de tijd nemen. Een afspraak duurt soms wel een uur. We willen patiënten leren kennen en gaan uit van een persoonlijke benadering. Dat wordt gewaardeerd.’
Keurmerk De Lieve Tandarts
Mondgezondheidscentrum Amersfoort is er voor iedereen, maar wil het tegenovergestelde zijn van de grote tandartspraktijken. ‘Voor patiënten én voor medewerkers. Iedereen moet het fijn vinden om bij ons te werken, het prettig vinden om ons te bezoeken en vervolgens met een positief gevoel naar huis gaan', legt Iris uit. 'Als tandarts wil je goede zorg verlenen en dat duurt dan soms iets langer. Die ruimte creëren wij en door onze aanpak zijn wij officieel onderdeel van ‘De Lieve Tandarts’.
Bemiddelingsplatform
De Lieve Tandarts is een bemiddelingsplatform. 'Je kan je als praktijk niet zomaar aansluiten bij het platform. Op basis van verschillende criteria bepalen ze of je echt een lieve tandarts bent. Ze kijken bijvoorbeeld of je angstige mensen op hun gemak stelt, de tijd neemt en de patiënt altijd vooropstelt. Pas dan mag je het keurmerk dragen.'
CSI: Clean Smile Investigation
Een lieve aanpak is niet de enige manier waarop Mondgezondheidscentrum Amersfoort zich onderscheidt. Oehlers heeft het CSI-Kid-concept bedacht, omdat goede mondzorg op jonge leeftijd begint. CSI staat voor ‘Clean Smile Investigation’. In een ingericht lab laat ze kinderen spelenderwijs onderzoeken waarom een schoon gebit belangrijk is.
Link: Mondgezondheidscentrum Amersfoort , Amersfoort In de buurt: ‘Bij deze tandarts stap je met een goed gevoel naar buiten’ , 1 september 2020
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Praktijkhouder moet verantwoordelijkheid nemen bij fraude assistente
14 dec 2016 2 minEen huisarts is door het tuchtcollege veroordeeld omdat hij geen gepaste maatregelen had genomen tegen zijn…
Lees verder »
200 tandartsen klaar voor volgend jaar
13 dec 2016 5 minTweehonderd praktijkhouders in de mondzorg togen zaterdag 10 december naar Utrecht. Tijdens het congres Praktijk…
Lees verder »
Onvoldoende communicatie leidt tot waarschuwing huisarts
7 dec 2016 3 minDe tuchtrechter heeft op 29 november 2016 een huisarts een waarschuwing gegeven omdat hij geen contact heeft…
Lees verder »
VPH: “Protocollen te vaak gebruikt als afrekenmiddel”
30 nov 2016 1 minMedisch tuchtcolleges en inspecties slaan door met protocollen en richtlijnen, dat zegt Vereniging…
Lees verder »
Help, een incident!
29 nov 2016 6 minEen van de verplichtingen die de Wkkgz u oplegt, gaat over het omgaan met incidenten. Wat betekent dit voor uw…
Lees verder »
Handhaving DBA weer uitgesteld: wat nu?
24 nov 2016 3 minDe wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) heeft het afgelopen jaar voor een hoop onrust gezorgd. Mede…
Lees verder »
IGZ stuitte in 2015 op 26 nep-artsen
21 nov 2016 2 minDe Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft vorig jaar 26 keer een overtreding van de wet BIG geregistreerd. 21…
Lees verder »
Blog: Regiomiddag zet ons op scherp
16 nov 2016 2 minMet mijn collega Esther reed ik maandag 7 november naar Zwolle voor de PM Regiomiddag. Het programma was…
Lees verder »
Reactie toevoegen