Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

Werktijdverkorting maakt plaats voor nieuwe regeling NOW

19 mrt 2020 timer3 min
De Werktijdverkorting (wtv)-regeling is ten einde! Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW)…
Lees verder »
Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’

18 mrt 2020 timer4 min
De uitbraak van het coronavirus vraagt om een andere aanpak van mondzorgpraktijken. ‘Iedereen vindt het een…
Lees verder »
Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’

18 mrt 2020 timer4 min
De uitbraak van het coronavirus vraagt om een andere aanpak van mondzorgpraktijken. ‘Iedereen vindt het een…
Lees verder »
6 tips voor praktijkmanagers tijdens de coronacrisis
flash_onNieuws

6 tips voor praktijkmanagers tijdens de coronacrisis

17 mrt 2020 timer1 min
De Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers (NVvPM) in de huisartsenzorg plaatst een aantal tips voor…
Lees verder »
Ziekteverzuim in zorgsector het hoogst
flash_onNieuws

Ziekteverzuim in zorgsector het hoogst

17 mrt 2020 timer2 min
In de gezondheidszorg was het ziekteverzuim vorig jaar het hoogst met 5,7 procent. In 2018 scoorde de…
Lees verder »

Zzp’ers in de zorg en de Wet DBA: de stand van zaken

11 mrt 2020 timer4 min
De Belastingdienst heeft onlangs een toezichtplan voor arbeidsrelaties gepubliceerd. Hierin is te lezen hoe de…
Lees verder »
Goede praktijk: Fysiopraktijk ZorgSaam start samen met bank sportieve en financiële fitheidstest
flash_onNieuws

Goede praktijk: Fysiopraktijk ZorgSaam start samen met bank sportieve en financiële fitheidstest

5 mrt 2020 timer3 min
Fysiotherapie ZorgSaam in Hellendoorn en SNS Bank bieden vanaf 1 maart samen een financiële en sportieve…
Lees verder »
‘Management is simpel, als je maar vooruit denkt’
flash_onNieuws

‘Management is simpel, als je maar vooruit denkt’

2 mrt 2020 timer2 min
De tandarts besteedt veel tijd tandheelkundige zorg, maar weinig aan praktijkmanagement. Daarnaast stellen…
Lees verder »