Weerstand? Dit kan je ertegen doen
Weerstand komt opzetten als we vinden dat ons iets is aangedaan en we het er niet bij willen laten zitten. Weerstand is een intense, prikkelende toestand. Iemand met weerstand is emotioneel, koppig en enigszins irrationeel.
Situaties die weerstand opwekken
Er zijn veel verschillende situaties waarin mensen weerstand ervaren. Grofweg zijn er twee verschillende soorten veranderingen: organisatorische veranderingen (praktijk gaat samen met een andere praktijk of er komt een nieuw administratiesysteem) en vereiste gedragsveranderingen (je gaat iets doen met gastvrijheid in de praktijk). Al deze situaties hebben met elkaar gemeen dat mensen overtuigd moeten worden om iets nieuws te gaan doen.
Reageren op weerstand van anderen
Weerstand heeft te maken met angst voor het onbekende, maar ook met je beknot voelen in je vrijheid. Mensen voelen weerstand als ze een beperking opgelegd krijgen die ze als oneerlijk ervaren. Vrijheid is hierin een ruim begrip en betekent ook 'doen zoals je het gewend bent te doen' of 'denken zoals jij er altijd al over denkt'. De kunst van reageren op weerstand is daarom vooral de vinger op de zere plek leggen. Je moet erachter zien te komen wat de betrokkene als 'oneerlijk' of bezwaarlijk in de situatie ervaart.
Afhankelijk van de situatie zijn er verschillende tactieken om met weerstand om te gaan. Het Praktijkmanagers Netwerk organiseert op 24 juni de training Omgaan met weerstand en verandering. Charlotte van den Wall Bake leert je hoe je een verandering kunt introduceren en medewerkers mee kunt krijgen met jouw plannen. Tevens staat ze stil bij hoe je het beste met individuele en met collectieve weerstand kunt omgaan.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Marloes van Schooten over strategisch opleidingsplan: ‘Versterkt betrokkenheid, sfeer en prestaties’
13 sep 2023 4 minDrie tips van Nora Ennahachi (MyDent) om je praktijk te laten bloeien: ‘Voel je nergens te goed voor’
30 aug 2023 4 minKirsten Elenbaas-Baane: ‘Bij employer branding hoort simpelweg: beloftes nakomen’
14 aug 2023 6 minKirsten Elenbaas-Baane, directeur van communicatie-adviesbureau ZorgPromotor, verzorgt op 5 september het…
Marieke Oortman over de overstap naar het praktijkmanagement: ‘Ik heb mijn roeping gevonden’
7 jul 2023 3 minNieuw lid Martijn de Visser (Eefje helpt!): ‘PraktijkmanagersNetwerk moet verder groeien’
23 jun 2023 3 minPraktijkmanager Sabine Gleizes over Buddy’s: ‘Ik heb mijn kijk op de functie verbreed’
7 jun 2023 4 minGrensoverschrijdend gedrag – ook in de mondzorg: ‘Een strakker jasje zou je leuker staan’
24 mei 2023 3 minGrensoverschrijdend gedrag. Helaas is het ook in de tandartsenpraktijken een veelvoorkomend fenomeen. Bij…
Berit Koopmans over ‘In-, door- en uitstroom van medewerkers’: ‘Bij HR-beleid gaat het om balans houden’
23 mei 2023 4 minBerit Koopmans is consultant HRM bij Visser & Visser Salaris en Advies. Samen met collega…
Reactie toevoegen