De ISO 9001:2015 is op 23 september van kracht gegaan. De nieuwe norm is de opvolger van de ISO 9001:2008. In deze versie wordt er onder andere meer betrokkenheid vereist van directie en management.
Nieuwe ISO-kwaliteitsnorm van kracht
donderdag 24 september 2015
1 min
De belangrijkste veranderingen in de ISO-richlijn, zijn de volgende:
- ISO 9001:2015 stimuleert meer dan voorheen om het kwaliteitsmanagementsysteem te organiseren vanuit waar het echt om draait: het voldoen aan wensen, verwachtingen en behoeften van belanghebbenden, waaronder de zorgvragers. ISO 9001:2015 kan zo helpen om kwaliteit weer vanuit de 'bedoeling' te organiseren, in plaats vanuit de regels.
- Veel elementen die al (gedeeltelijk) in HKZ en ISO 15224 zitten, maken eindelijk deel uit van ISO 9001. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het definiëren van klanten en belanghebbenden en het toepassen van risicomanagement
- ISO 9001:2015 stelt geen gedocumenteerde procedures meer verplicht, maar eist vooral een goede sturing op output.
Met de nieuwe norm wordt er dus minder gefocust op het houden aan checklists, maar meer op deze checklists ook echt de kwaliteit van de praktijk verbeteren.
Voor meer informatie, kijk op de website van ISO.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
IGZ controleert gebruik röntgenfoto's in de mondzorg
12 apr 2017 2 minDe Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) gaat onderzoeken of mondzorgpraktijken voldoen aan de normen om…
Lees verder »
Menzis sluit tweejarig contract met huisartsen
11 apr 2017 1 minZorgverzekeraar Menzis heeft met regionale vertegenwoordigers van huisartsenorganisaties overeenstemming bereikt…
Lees verder »
Patiënt vanaf 16 moet eigen nota krijgen van tandarts
10 apr 2017 1 minTandartspraktijken moeten patiënten vanaf 16 jaar hun eigen nota sturen. Dit is een al langer bestaande regel,…
Lees verder »
Social media: een goed plan is het halve werk
6 apr 2017 4 minRuim 60 procent van de bedrijven in Nederland maakt gebruik van social media. Dit is niet gek gezien het feit dat…
Lees verder »
Orthodontist mag van IGZ geen vrouwen meer behandelen
6 apr 2017 2 minOrthodontist Jahid Payam mag geen contact meer hebben met vrouwelijke patiënten. De Inspectie voor de…
Lees verder »
Stevig debat over kansen en knelpunten in de fysiotherapie
4 apr 2017 7 minDe verdiensten van de fysiotherapeut zijn te laag. Daarover waren alle partijen die op uitnodiging van ABN AMRO in…
Lees verder »
Kwaliteit Nederlandse tandartsen in beeld
3 apr 2017 2 minHet belang van een goede online reputatie is onmiskenbaar. Maar de score van de praktijk is voor zowel patiënten…
Lees verder »
Veilig werken: don't do IT yourself!
30 mrt 2017 6 minAls ik vraag naar iemands rol binnen de praktijk krijg ik regelmatig te horen: 'Ik ben tandarts en ik doe als…
Lees verder »
Reactie toevoegen