Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Lees verder - met dit thema

25-jarige tandartszoon start nieuwe keten
flash_onNieuws

25-jarige tandartszoon start nieuwe keten

18 apr 2017 timer4 min
Ruben Hoefnagels besloot in 2015 te beginnen met een tandartsketen. Inmiddels heeft hij vier praktijken en een…
Lees verder »
Omgaan met online reviews: 5 tips
flash_onNieuws

Omgaan met online reviews: 5 tips

6 apr 2017 timer3 min
Meer dan de helft van de zorgconsumenten krijgt vertrouwen in een artsen of praktijk door een positieve…
Lees verder »
Social media: een goed plan is het halve werk
flash_onNieuws

Social media: een goed plan is het halve werk

6 apr 2017 timer4 min
Ruim 60 procent van de bedrijven in Nederland maakt gebruik van social media. Dit is niet gek gezien het feit dat…
Lees verder »
Hoe online ben jij?
flash_onNieuws

Hoe online ben jij?

4 apr 2017 timer2 min
Afgelopen weken zijn wij bij het PraktijkmanagersNetwerk en MedischOndernemen bewuster aan de slag gegaan met…
Lees verder »
Stevig debat over kansen en knelpunten in de fysiotherapie
flash_onNieuws

Stevig debat over kansen en knelpunten in de fysiotherapie

4 apr 2017 timer7 min
De verdiensten van de fysiotherapeut zijn te laag. Daarover waren alle partijen die op uitnodiging van ABN AMRO in…
Lees verder »

Kwaliteit Nederlandse tandartsen in beeld

3 apr 2017 timer2 min
Het belang van een goede online reputatie is onmiskenbaar. Maar de score van de praktijk is voor zowel patiënten…
Lees verder »
Blog: Persoonlijk contact maakt (nog steeds) het verschil
person_outlineBlog

Blog: Persoonlijk contact maakt (nog steeds) het verschil

3 apr 2017 timer2 min
Cliënten kunnen zich vandaag de dag online van informatie voorzien over alle mogelijke behandelmethoden. Wanneer…
Lees verder »
Praktijkhouden in een hotel
flash_onNieuws

Praktijkhouden in een hotel

29 mrt 2017 timer3 min
In het Van der Valk Hotel in Tiel houden sinds een jaar ook een fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en…
Lees verder »