De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa
dinsdag 1 september 2015
2 min
Directe aanleiding is het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’ waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:
" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Actueel inzicht is essentieel binnen de fysiotherapie: Tijd om in beweging te komen
16 sep 2019 4 minDe wereld van de fysiotherapie is constant in beweging. Als praktijkhouder wilt u deze ontwikkelingen op de voet…
Lees verder »
Zorgondernemer Sinan Belhawi: ‘Ondernemerschap is het belangrijkste voor toegankelijke zorg’
12 sep 2019 3 minSinan Belhawi omschrijft zichzelf als zorgverbeteraar en zorginnovator. Opgeleid tot arts ondersteunt Belhawi…
Lees verder »
Vergroot de patiëntbeleving in de wachtkamer en voorkom frustraties
11 sep 2019 2 minHet is een feit dat patiënten soms even moeten wachten voordat zij geholpen worden. Deze ervaring is in de meeste…
Lees verder »
Als een alien naar de zorg kijken
6 sep 2019 4 minEinstein zei het al: ‘Verbeelding is belangrijker dan kennis. Want kennis is beperkt tot alles wat we kennen en…
Lees verder »
MOVES publiceert inspiratieboek over positionering voor fysiopraktijken
5 sep 2019 3 minBij het onderzoeksproject MOVES verscheen het inspiratieboek ‘Positoneringsthema’s voor de fysio- en…
Lees verder »
Sturen op financieel resultaat
5 sep 2019 3 minHet is niet bepaald een populair onderwerp in de zorg: sturen op financieel resultaat. Als zorgverlener ben je…
Lees verder »
Bouw mee aan MO Plek: nieuw communicatieplatform van het PraktijkManagers Netwerk
3 sep 2019 2 minHet PraktijkManagers Netwerk lanceert op 1 oktober het nieuwe MO Plek. Dit is het nieuwe communicatieplatform van…
Lees verder »
MO Plek biedt praktijkmanagers onbeperkte communicatietools
3 sep 2019 5 minHet PraktijkManagers Netwerk introduceert binnenkort het netwerkplatform MO Plek. Gebaseerd op de software van…
Lees verder »
Reactie toevoegen