Geef je nieuwe medewerker een vliegende start

vrijdag 15 december 2017
timer 3 min
De eerste dag is voor een nieuwe medewerker altijd spannend. Het is wennen, die eerste weken. Dat geldt natuurlijk voor het hele team. Hoe zorg je ervoor dat een nieuwe medewerker zich zo snel mogelijk thuisvoelt en een vliegende start maakt?

Thuisgevoel ontwikkelen

Waar staat de koffie? Het antwoord op deze vraag is belangrijk voor een nieuwe medewerker. Daarom is de rondleiding een belangrijke eerste stap. Hoe sneller de nieuwe medewerker een thuisgevoel ervaart, hoe makkelijker hij of zij zal presteren. Samen de huisregels doornemen is daarom niet ‘ouderwets’ maar een effectieve manier om je nieuwe medewerker te informeren. Weten wat de gewoontes zijn geeft hem of haar houvast en zelfvertrouwen. Hij of zij zal zich sneller thuisvoelen. Belangrijk is natuurlijk ook om je nieuwe medewerker bij alle teamleden persoonlijk te introduceren. Je hoeft niet met iedereen vrienden te worden, maar het is natuurlijk fijn om met een of twee mensen alvast een ‘klik’ te voelen. Want prettig persoonlijk contact bevordert de werksfeer en doet wonderen bij het ‘inburgeren’.

 

Weten wat je moet doen

Hoe sneller een nieuwe medewerker weet wat er van hem verwacht wordt, hoe voortvarender de start. We proberen in onze praktijk de kennisoverdracht zo gestructureerd mogelijk aan te pakken. Wat iemand nodig heeft en moet weten om aan de slag te kunnen verschilt in de eerste plaats per functie. Voor elke functie -van baliemedewerker, preventiemedewerker tot aan tandarts en mondhygiëniste- hebben wij een stappenplan beschikbaar. Hierin staan de belangrijkste zaken die een nieuwe medewerker over de nieuwe functie moet weten. Een stappenplan geeft richting en is een goed begin. Het mooie van stappenplannen is dat je ze in een volgende situatie (al of niet aangepast) opnieuw in kunt zetten.

 

Persoonlijk ontwikkelingsplan

Wat iemand nodig heeft om in de werkflow te komen verschilt daarnaast per persoon. Er is altijd een verschil in ervaring, opleiding en persoonlijkheid. De ene persoon is hoog opgeleid of heeft al werkervaring en pakt de draad snel op. Een ander staat aan het begin van zijn of haar loopbaan en heeft meer houvast nodig. Een persoonlijk ontwikkelingsplan kan dan veel steun geven.

 

Bouw evaluatiemomenten in

Daarnaast bouwen wij op gezette tijden evaluatiemomenten in. Wat gaat wel en wat gaat niet goed? Wees duidelijk over wat je verwachtingen zijn, maar laat ook merken dat niet alles meteen perfect hoeft te zijn. Hoe meer ruimte je creëert, hoe eerlijker een nieuwe medewerker kan zijn en hoe beter je hem of haar kunt helpen het werk goed op de rit te krijgen en in de juiste workflow te komen.


Alle begin is moeilijk

Maar met wat extra aandacht en ondersteuning gaat het wel veel gemakkelijker!

 

Doris Post

Praktijkmanager Kliniek Tandheelkunde Sneek

www.tandartssneek.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Geef je nieuwe medewerker een  vliegende start

Lees verder - met dit thema

4 valkuilen bij het bestrijden van de niet nagekomen afspraak
person_outlineBlog

4 valkuilen bij het bestrijden van de niet nagekomen afspraak

19 dec 2018 timer3 min
De niet nagekomen afspraak, waaronder ook de no-shows, is vaak een grote bron van irritatie voor de zorgverlener.…
Lees verder »
De managementtaken, wie doet wat?
person_outlineBlog

De managementtaken, wie doet wat?

17 dec 2018 timer3 min
Omdat er steeds meer (complexere) zorg gevraagd wordt, bestaat het team in een moderne huisartsenvoorzieningen…
Lees verder »
Succesvol multitasken, bestaat dat?
all_inclusiveAchtergrondartikel

Succesvol multitasken, bestaat dat?

17 dec 2018 timer5 min
Je racet van behandelkamer naar de balie en je computer, intussen staan er nog 23 acties op je to-do-lijstje die…
Lees verder »
Integrale zorg mist individuele aanpak
flash_onNieuws

Integrale zorg mist individuele aanpak

12 dec 2018 timer1 min
De hooggespannen verwachtingen van integrale zorg voor kwetsbare ouderen worden niet waargemaakt, blijkt uit het…
Lees verder »
Top 10 all time favourites
flash_onNieuws

Top 10 all time favourites

11 dec 2018 timer3 min
Onze publicaties op Praktijkmanagement zijn tijdloos. Dat blijkt uit de top 10 all time favourites. Artikelen over…
Lees verder »
Zo voert u een goed beoordelingsgesprek
person_outlineBlog

Zo voert u een goed beoordelingsgesprek

6 dec 2018 timer2 min
Het einde van het jaar nadert: tijd voor het voeren van de beoordelingsgesprekken. Hoe pakt u dit gesprek goed aan…
Lees verder »
RIVM: Proeftuinen als inspiratiebron voor toekomst
flash_onNieuws

RIVM: Proeftuinen als inspiratiebron voor toekomst

5 dec 2018 timer2 min
De proeftuinen die in 2013 door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zijn aangewezen brengen…
Lees verder »
Dip op het werk? Práát erover!
person_outlineBlog

Dip op het werk? Práát erover!

5 dec 2018 timer2 min
Doris Post vergelijkt haar team in de praktijk met haar sportteam. Als het even niet gaat, dan pep je elkaar op.…
Lees verder »