Dental marketing, onmisbaar voor de tandarts van nu

woensdag 20 april 2016
timer 3 min
De gouden tijden van de tandheelkunde zijn voorbij. Waar vroeger de patiënten vanzelf wel kwamen, moet men tegenwoordig onderscheidend zijn om de patiënten naar de praktijk toe te trekken.

In Nederland is het pas sinds 1950 toegestaan om als tandarts marketing toe te passen. Hiervoor was dit bij wet verboden. In ons buurland België is dit nog steeds niet toegestaan. Een tandarts mag hier alleen een naambord ophangen bij de deur om kenbaar te maken dat er een tandarts werkzaam is. De achterliggende gedachte hierbij is dat de integriteit van de zorgprofessional met het toepassen van marketing in twijfel kan worden getrokken. We zijn in Nederland nu meer dan een half decennia verder en Dental Marketing wordt nog steeds niet overal in de beroepsgroep geaccepteerd. Vooral de oudere generatie heeft af en toe nog moeite om de grens op te zoeken en vinden een praktijk die dit wel doet al gauw te commercieel.

 

Wat is marketing?

Marketing houdt simpelweg in dat je inspeelt op de behoefte van je doelgroep,  in dit geval de (potentiële) patiënt. Hierbij moet wel altijd het ethische aspect van de medische professie in acht worden genomen.  Bij elke communicatie-uiting moet je daarom altijd afwegen: ”Past dit wel bij mij als zorgverlener?”. Wordt hiermee mijn integriteitscode van het Zorginstituut  en die van mijn dienst gewaarborgd? Uitlatingen als ‘2 halen, 1 betalen’ passen bijvoorbeeld niet in de marketingstrategie van een zorgverlener.

 

Het toepassen van marketing in de dentale markt gaat over jezelf profileren en laten zien wie jij bent, wat je doet en hoe goed je daarin bent. Het kiezen van een strategie die past bij jou als tandarts en je toekomstvisie en deze constant aanpassen waar nodig is een van de beginselen van marketing.

 

Wie ben ik?

Wil je een praktijk succesvol runnen, dan moet je jezelf als eerste de volgende vraag stellen; Wie ben ik en welke eigenschappen maken mij tot een tandarts waar een patiënt naar toe zou willen gaan? De potentiële patiënt zoekt namelijk naar een authentiek persoon, die kwaliteitszorg levert, waar die, ondanks dat een tandartsbezoek geen pleziertje is, wel naar toe wil gaan.

Antwoord op deze vragen kan je formuleren in je missie en visie. Communiceer deze dan ook via je website, zodat (potentiele) patiënten weten waar je voor staat.

 

Met je missie en je visie  kan je vervolgens een strategisch plan opstellen. Hierbij staat de volgende vraag centraal: Wat moet ik doen om mijn missie en visie in praktijk te brengen? Je strategische plan is de basis van je bedrijfsvoering. Zodra deze gemaakt is, kan er een marketingcommunicatieplan worden opgemaakt en geïmplementeerd.

 

Sona Darbor is gespecialiseerd in Dental Marketing. Haar kennis en ervaring zet ze op dit moment in bij Tandheelkundig Centrum de Leyens als praktijkmanager en mede-eigenaar.

 

Wil je ook hulp bij je marketingcommunicatievraagstukken? Stuur dan een email naar info@propractice.nl en volg Sona's blog op deze website. Volgende keer: Wat is een goede bedrijfswebsite?

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Dental marketing, onmisbaar voor de tandarts van nu

Lees verder - met dit thema

Eerste levering mondkapjes gearriveerd vanuit China
flash_onNieuws

Eerste levering mondkapjes gearriveerd vanuit China

23 mrt 2020 timer3 min
Afgelopen zaterdag arriveerde een eerste lading met 690.000 mondkapjes op Schiphol. Daarbij gaat het om de eerste…
Lees verder »
Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’

18 mrt 2020 timer4 min
De uitbraak van het coronavirus vraagt om een andere aanpak van mondzorgpraktijken. ‘Iedereen vindt het een…
Lees verder »
Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Gerry Sies: ‘Of ons coronabeleid voldoende is, is afwachten’

18 mrt 2020 timer4 min
De uitbraak van het coronavirus vraagt om een andere aanpak van mondzorgpraktijken. ‘Iedereen vindt het een…
Lees verder »
6 tips voor praktijkmanagers tijdens de coronacrisis
flash_onNieuws

6 tips voor praktijkmanagers tijdens de coronacrisis

17 mrt 2020 timer1 min
De Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers (NVvPM) in de huisartsenzorg plaatst een aantal tips voor…
Lees verder »
Goede praktijk: Fysiopraktijk ZorgSaam start samen met bank sportieve en financiële fitheidstest
flash_onNieuws

Goede praktijk: Fysiopraktijk ZorgSaam start samen met bank sportieve en financiële fitheidstest

5 mrt 2020 timer3 min
Fysiotherapie ZorgSaam in Hellendoorn en SNS Bank bieden vanaf 1 maart samen een financiële en sportieve…
Lees verder »
10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring
flash_onNieuws

10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring

24 feb 2020 timer4 min
Praktijkmedewerkers hebben aan de balie in een praktijk veel contact met patiënten, zowel bij binnenkomst als bij…
Lees verder »
10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring
flash_onNieuws

10 Tips voor een bijzondere patiëntervaring

24 feb 2020 timer4 min
Praktijkmedewerkers hebben aan de balie in een praktijk veel contact met patiënten, zowel bij binnenkomst als bij…
Lees verder »
'Preventief advies in de mondzorg moet persoonlijk'
flash_onNieuws

'Preventief advies in de mondzorg moet persoonlijk'

19 feb 2020 timer2 min
Om het gedrag van patiënten te veranderen is het belangrijk om ze door goed communiceren bij de behandeling te…
Lees verder »