De noodzaak van nieuwe zorginkoop - Deel 2

donderdag 5 april 2018
timer 4 min
Vier deskundigen laten in drie delen van ‘De noodzaak van nieuwe zorginkoop’ hun licht schijnen over een toekomstbestendige zorginkoop.

De overheid heeft ruim tien jaar geleden met de Zorgverzekeringswet ‘zorginkoop’ geïntroduceerd. Het is een strategisch instrument om, redenerend vanuit een gestandaardiseerd aanbod, de vraag hier enigszins op af te stemmen. De praktijk is echter dat wensen van zorgvragers sterk variëren. De huidige inkoop sluit daar onvoldoende op aan. In de zorginkoop zijn een andere werkwijze en andere vormen nodig. Lees deel 1 hier.

 

Partnerships

Lea Bouwmeester, directeur van de Diabetes Federatie: “We moeten van aanbod naar antwoord. Daarbij staan twee vragen centraal: wie ben jij? En wat heb jij nodig? Je moet als zorgverlener niet meer nadenken over wat je aanbiedt, maar over: op welke vragen geven wij antwoord? Want alleen dan kun je meer relevantie bieden. Niet alleen in de behandelkamer moet de zorgrelatie centraal staan, maar ook in de inkoopkamer. We moeten het anders gaan regelen. Als duidelijk is welke zorgverlener welke bijdrage levert aan welke patiënten, dan zijn meerjarencontracten een waardevol hulpmiddel om die zorg in te kopen.”

 

Daarmee onderkent Bouwmeester, net als de RVS in het genoemde advies in deel 1 van 'De noodzaak van nieuwe zorginkoop', de behoefte aan samenwerken en partnerships. Partnerships tussen verzekeraar en zorgverlener, maar ook tussen zorgverleners onderling. Op dit punt vertoont de zorgsector meer gelijkenis met de private markt dan nu vaak wordt onderkend. Partnerships zijn daar bijna vanzelfsprekend nodig om, ook vanuit eigenbelang, het belang van de cliënt goed te dienen. Te meer omdat de complexe vragen van burgers noodzaken tot vergaande specialisatie van zorgaanbieders. Zij moeten bewust kiezen welke zorgproducten en -diensten zij voor iedere (zorg)vraag willen leveren en welke niet. Daarvoor kunnen ze uiteraard wel samenwerken met anderen. De zorgorganisatie en individuele professional geven daarmee aan waarbij ze van ‘nut’ zijn. Hierdoor krijgt iedere zorgverlener een duidelijker profiel, herkenbaar voor zorgvrager, inkoper en collega zorgverleners. 

 

Zorgpartnerships vragen om gemeenschappelijke doelen en een agenda die over de domeinen heen kijkt. Betrokken partijen maken afspraken op hoofdlijnen: wat verwacht je van elkaar en hoe ga je met elkaar om bij discussies, tegenslag of beëindiging van de samenwerking. Pas bij een meer concrete vraag komt in zo’n partnership de daadwerkelijke zorginkoop tot stand. Daarbij zullen alle schakels in de zorgketen er alert op moeten zijn dat zorgvragen of de omstandigheden in de loop van de tijd veranderen. Bij bijvoorbeeld een progressieve ziekte kun je geen jaar vooruitkijken en bepalen welke zorg dan wel of juist niet meer nodig is.

 

‘Ondeelbare burger’

Bij het aangaan van partnerships helpt het om te denken vanuit een ‘ondeelbare burger’. Een burger moet wonen, leren, deelnemen aan de participatiemaatschappij en verzorgen. Dat betekent dat burgers – naast verschillende zorgvragen – tegelijkertijd meerdere rollen vervullen. Denk bijvoorbeeld aan een moeder met jonge kinderen die dat combineert met werk en zorg aan een zieke ouder. Ze meldt zich bij de huisarts met een overbelaste schouder. Die arts kan alleen een duurzame oplossing bieden als hij kijkt naar het totale plaatje. Want een fysiotherapeut kan op korte termijn de pijn verlichten, maar dit lost het onderliggende probleem op het werk niet op. Dit is wat bedoeld wordt met denken vanuit een ‘ondeelbare burger’ en een gemeenschappelijke agenda.

 

Zorginkopers staan voor de uitdaging om die nuttige zorg in te kopen, in welke vorm dan ook. Daarbij passen de huidige schotten niet meer. Anders gezegd: zorginkopers moeten zich niet eenzijdig focussen op de zinnige behandeling. Vooral ‘de burger in het dagelijks leven’ moet bij inkoop centraal staan.

 

In deel 3 pleit Jan Luuk de Groot, innovatiemanager bij zorgverzekeraar VGZ, over  gezamenlijke samenwerkingsagenda voor zorgverzekeraars en zorgverleners.


Door: Frank Kraus, zelfstandig managementconsultant voor zorginstellingen en zorgverzekeraars. Hij ondersteunt organisaties daarnaast bij het zaken doen in Dubai en de Emiraten.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
De noodzaak van nieuwe zorginkoop - Deel 2

Lees verder - met dit thema

Excent Tandtechniek gaat op in European Dental Group
flash_onNieuws

Excent Tandtechniek gaat op in European Dental Group

16 aug 2018 timer1 min
Excent Tandtechniek geeft zijn zelfstandigheid op. Het bedrijf komt in handen van European Dental Group, een…
Lees verder »
Meer mkb’ers in de zorg vragen bijstand aan
flash_onNieuws

Meer mkb’ers in de zorg vragen bijstand aan

7 aug 2018 timer2 min
Het aantal bijstandsaanvragen door zelfstandigen in de zorgsector is in het tweede kwartaal van dit jaar met 17…
Lees verder »
Maatschap starten? Preventie voorop!
person_outlineBlog

Maatschap starten? Preventie voorop!

31 jul 2018 timer2 min
Ik legde een financieel specialist in de zorg uit wat ik doe: tandartsen die ook praktijkhouder zijn coachen in…
Lees verder »
1 procent verzekerden maakt kwart zorgkosten
flash_onNieuws

1 procent verzekerden maakt kwart zorgkosten

25 jul 2018 timer1 min
1% van alle verzekerden in Nederland (174 duizend personen) maakt 25% van de zorgkosten uit de Zorgverzekeringswet…
Lees verder »
Juristen van Famed en Infomedics oneens over interpretatie AVG
flash_onNieuws

Juristen van Famed en Infomedics oneens over interpretatie AVG

25 jul 2018 timer3 min
Is er onder de AVG wel of geen uitdrukkelijke toestemming van de patiënt nodig als een praktijkhouder het eigendom…
Lees verder »
InFocus: 'Een goed contract is meer dan de beste prijs'
flash_onNieuws

InFocus: 'Een goed contract is meer dan de beste prijs'

23 jul 2018 timer4 min
Voorpraktijken houdt zich sinds 2011 fulltime bezig met inkoopadvies en contractbeheer rondom facilitaire zaken…
Lees verder »
Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing
flash_onNieuws

Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing

23 jul 2018 timer2 min
Hoe gaat het op dit moment met de ondernemers in de mondzorg? Dat zoeken MedischOndernemen en adviesbureau Dentiva…
Lees verder »
NZa gaat extra geld voor huisartsen in achterstandswijken op een andere manier verdelen
flash_onNieuws

NZa gaat extra geld voor huisartsen in achterstandswijken op een andere manier verdelen

19 jul 2018 timer2 min
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de postcodelijst voor de verdeling van de opslag voor achterstandswijken…
Lees verder »