Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

‘Goed voor elkaar’ bevordert inzetbaarheid en werkplezier huisartsenzorg
flash_onNieuws

‘Goed voor elkaar’ bevordert inzetbaarheid en werkplezier huisartsenzorg

10 sep 2019 timer2 min
De partijen van cao-tafel Huisartsenzorg (LHV, InEen, NVDA, NVvPO, FNV Zorg & Welzijn en CNV Zorg &…
Lees verder »
Als een alien naar de zorg kijken
person_outlineBlog

Als een alien naar de zorg kijken

6 sep 2019 timer4 min
Einstein zei het al: ‘Verbeelding is belangrijker dan kennis. Want kennis is beperkt tot alles wat we kennen en…
Lees verder »
Sturen op financieel resultaat
flash_onNieuws

Sturen op financieel resultaat

5 sep 2019 timer3 min
Het is niet bepaald een populair onderwerp in de zorg: sturen op financieel resultaat. Als zorgverlener ben je…
Lees verder »
MOVES publiceert inspiratieboek over positionering voor fysiopraktijken
flash_onNieuws

MOVES publiceert inspiratieboek over positionering voor fysiopraktijken

5 sep 2019 timer3 min
Bij het onderzoeksproject MOVES verscheen het inspiratieboek ‘Positoneringsthema’s voor de fysio- en…
Lees verder »

Huisarts ontvangt flinke fiscale naheffing voor coöperatieconstructie

5 sep 2019 timer3 min
Een recente publicatie van de Rechtbank Den Haag, naar aanleiding van een uitspraak op 15 mei 2019, heeft nog eens…
Lees verder »
MO Plek biedt praktijkmanagers onbeperkte communicatietools
flash_onNieuws

MO Plek biedt praktijkmanagers onbeperkte communicatietools

3 sep 2019 timer5 min
Het PraktijkManagers Netwerk introduceert binnenkort het netwerkplatform MO Plek. Gebaseerd op de software van…
Lees verder »
Bouw mee aan MO Plek: nieuw communicatieplatform van het PraktijkManagers Netwerk
flash_onNieuws

Bouw mee aan MO Plek: nieuw communicatieplatform van het PraktijkManagers Netwerk

3 sep 2019 timer2 min
Het PraktijkManagers Netwerk lanceert op 1 oktober het nieuwe MO Plek. Dit is het nieuwe communicatieplatform van…
Lees verder »
Is de HIDHA er voor jou of ben jij er voor de HIDHA?
person_outlineBlog

Is de HIDHA er voor jou of ben jij er voor de HIDHA?

2 sep 2019 timer3 min
Huisarts A merkt dat zijn 'huisarts in dienst van de huisarts' minder werk verzet dan hij zou verwachten en dat…
Lees verder »