Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

Systeemdenken: elke organisatie op zijn best!
person_outlineBlog

Systeemdenken: elke organisatie op zijn best!

3 dec 2019 timer6 min
We kennen het allemaal binnen onze praktijk of organisatie. Zaken als communicatie of samenwerken verlopen niet of…
Lees verder »
Samenwerken in plaats van concurreren
person_outlineBlog

Samenwerken in plaats van concurreren

2 dec 2019 timer3 min
Thieu Heijltjes is oud-huisarts en was na zijn pensioen nog zes jaar actief als SCEN-arts. Tegenwoordig is hij…
Lees verder »
Pleidooi brancheorganisaties: ‘Verlaag de muren tussen de lijnen’
flash_onNieuws

Pleidooi brancheorganisaties: ‘Verlaag de muren tussen de lijnen’

2 dec 2019 timer3 min
Het programma ‘De juiste zorg op de juiste plek’ (JZOJP) kan pas echt van de grond komen als de muren tussen de…
Lees verder »
Rutger IJntema: ‘Innovatie in de fysiotherapie moet maatschappelijke vraagstukken helpen oplossen’
flash_onNieuws

Rutger IJntema: ‘Innovatie in de fysiotherapie moet maatschappelijke vraagstukken helpen oplossen’

28 nov 2019 timer4 min
‘Innoveren gaat niet alleen om fysiotherapeuten, maar ook om hun organisaties en het hele netwerk eromheen.…
Lees verder »
Het Roer Moet Om: ‘Duizenden kwetsbare patiënten niet te verwijzen’
flash_onNieuws

Het Roer Moet Om: ‘Duizenden kwetsbare patiënten niet te verwijzen’

26 nov 2019 timer3 min
Huisartsen-actiecomité ‘Het Roer Moet Om’ slaat alarm over de moeite die het kost kwetsbare patiënten naar…
Lees verder »
Jonge artsen: ‘Praktijkmanagement verbeterpunt huisartsenopleiding’
flash_onNieuws

Jonge artsen: ‘Praktijkmanagement verbeterpunt huisartsenopleiding’

25 nov 2019 timer2 min
Pas afgestudeerde huisartsen zijn tevreden met hun opleiding, maar vinden dat deze meer aandacht aan…
Lees verder »
Jonge artsen: ‘Praktijkmanagement verbeterpunt huisartsenopleiding’
flash_onNieuws

Jonge artsen: ‘Praktijkmanagement verbeterpunt huisartsenopleiding’

25 nov 2019 timer2 min
Pas afgestudeerde huisartsen zijn tevreden met hun opleiding, maar vinden dat deze meer aandacht aan…
Lees verder »
Onderzoek CBS: Nederlanders geven zorgverleners gemiddeld een 8
flash_onNieuws

Onderzoek CBS: Nederlanders geven zorgverleners gemiddeld een 8

25 nov 2019 timer3 min
De Nederlandse bevolking is zeer tevreden over hun zorgverleners. Zij geven fysio- en oefentherapeuten, tandartsen…
Lees verder »