Pak de 4 concentratielekken aan en krijg meer gedaan

woensdag 6 mei 2020
timer 5 min
In de huisartsenpraktijk, waar medewerkers continu door mensen aan de balie, telefoon en emailberichten bestookt worden, is het moeilijk om de focus te houden. Thuisgekomen blijft het hoofd nog doortollen. In deze blog beschrijf ik hoe tips die Mark Tigchelaar en Oscar de Bos geven in het boek Focus aan/uit helpen om een betere balans te vinden tussen ‘aan’ en ‘uit’ staan, zowel privé als in de praktijk.

Het boek beschrijft vier concentratielekken. 

 

Lek 1: Te weinig prikkels

Wanneer we niet te veel en niet te weinig prikkels krijgen zijn we scherp en alert, in een productieve flow. Multitasken, zoals nutteloze tekeningetjes maken of lopen tijdens een gesprek, kan helpen om de aandacht beter vast te houden. Als de taak die je erbij doet denkwerk vraagt, zoals tijdens een telefoongesprek een email sturen, dan noemen we dat switchtasken. Daarbij is bewezen dat er meer kans is op fouten en doen we 4 tot 10 keer langer over de taken.

 

Lek 2: Te veel interne prikkels

Ook met interne afleiders neemt onze denkkracht af, zoals tijdens de administratie even denken aan de boodschappen. Herkenbaar is, als je even niet uit een kaak kan komen, dat je wisselt naar iets eenvoudigers, bijvoorbeeld eerst de mails weg werken. Het kan helpen als je je hier van bewust bent en op die momenten denkt: switchen mag over 5 minuten. Grote kans dat je binnen die 5 minuten wel in de flow komt en de taak af kan maken.

 

Nog beter werkt het als je taakwisselingen kan minimaliseren. Het indelen van de taken in blokken geeft ritme en overzicht en meer rust. Tips:

1. Plan na elk gesprek tijd om de acties af te ronden.

2. Begin niet aan iets dat je niet af kan maken.

3. Besluit wat je niet zal doen, maak een not-to-do-lijst: even parkeren, eerst afronden waar je mee bezig bent.

 

Door taken en ideeën uit ons hoofd te halen wordt ons brein minder belast en zal deze onze gedachten ook minder vaak onderbreken. Een leeg hoofd geeft minder ballast en minder stress. Tips:

1. Gebruik een timer, zodat je zelf niet op de tijd hoeft te letten.

2. Gebruik checklists zodat je maar één keer hoeft te bedenken wat je niet mag vergeten.

3. We kunnen maar een beperkt aantal beslissingen per dag nemen, dus maak zo veel mogelijk gebruik van routines voor dagelijkse dingen in de praktijk en privé.

 

Lek 3: Te weinig brandstof

Als we doorwerken wanneer onze hersenen eigenlijk een pauze nodig hebben ontstaan er diepe dalen in onze productiviteit. Pauzeren is geen tijdverspilling, maar nodig om op te laden. We werken het meest effectief als we na 25 minuten 5 minuten pauze nemen. Pauze is je hersenen rust geven, dus niet vullen met prikkels van je smartphone of beeldscherm. Vermoeidheid treedt niet op van de inspanning, maar van gebrek aan ontspanning. De beste pauze is relaxed bewegen. Zo krijg je met minder werken meer gedaan.

 

Lek 4: Te veel externe prikkels

In de praktijk kiest de omgeving voor ons waar we onze aandacht op richten. Een telefoontje of een patiënt bij de balie, een vraag van een collega of melding in je smartphone. Het is niet normaal om altijd voor alle kanalen bereikbaar te moeten zijn. Alsof een chirurg tijdens de operatie ook de voordeur van het ziekenhuis in de gaten moet houden voor spoedgevallen. Het probleem is in veel gevallen dat urgente berichten op dezelfde kanalen binnen komen als de niet-urgente. Wanneer je afspreekt dat dingen die direct aandacht vragen telefonisch gaan, kan je met een gerust hart de whatsapp, email en andere kanalen minder frequent checken op vaste momenten. En alle onnodige bliebjes uitzetten.

 

Begin bij jezelf

Met alles wat er elke dag in de praktijk op je af komt, kan het lastig zijn om niet te vaak te wisselen tussen taken. Waardoor je werkvermogen verminderd. Hoeveel last je hebt van de onrust in je omgeving wordt voor een groot deel bepaald door hoe je zelf werkt.

 

Als je hoofd vol zit met taken en ideeën die je niet mag vergeten belast je je denkbrein. Ook wanneer je te veel dingen tegelijk doet en veel moet schakelen ben je minder productief. Te weinig pauze nemen zorgt ervoor dat je minder weerbaar bent tegen de onrust. En als je je niet goed kan concentreren is dat een signaal dat de taak te simpel of te moeilijk is.

 

Neem de tijd om te ontdekken wat voor jou goed werkt en bespreek dat in je team. De rol van leidinggevende is om te helpen priorteren, aangeven wat belangrijk is en de rest te parkeren.  

 

Naar aanleiding van Focus aan/uit van Mark Tigchelaar en Oscar de Bos. 

 

Geschreven door: Linda Tolsma, ZZP praktijkmanager in de huisartsenzorg en adviseur zorg en welzijn. Tollin Advies

Foto: Linda Tolsma

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Pak de 4 concentratielekken aan en krijg meer gedaan

Lees verder - met dit thema

Alleen meer tijd per patiënt is niet genoeg
person_outlineBlog

Alleen meer tijd per patiënt is niet genoeg

21 mei 2019 timer3 min
Thieu Heijltjes is oud-huisarts en was na zijn pensioen nog zes jaar actief als SCEN-arts. Hij is bestuurslid van…
Lees verder »
Een goed team in één dag
person_outlineBlog

Een goed team in één dag

15 mei 2019 timer1 min
Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, stelt: ‘Een gezonde mond krijg je niet in één dag. Daar…
Lees verder »
Innovatieve fysiotherapie: van interdisciplinair naar transdisciplinair
person_outlineBlog

Innovatieve fysiotherapie: van interdisciplinair naar transdisciplinair

14 mei 2019 timer3 min
Waarom is innoveren voor een fysiotherapieorganisatie vaak zo lastig? Doordat binnen een complexe en dynamische…
Lees verder »
Hoe voer je een lastig gesprek? Vier handreikingen
flash_onNieuws

Hoe voer je een lastig gesprek? Vier handreikingen

9 mei 2019 timer3 min
Paul Wormer geeft in zijn nieuwe blog vier tips voor het voeren van een lastig gesprek. Zijn centrale boodschap:…
Lees verder »
7 stappen om een productieve teammeeting te leiden
person_outlineBlog

7 stappen om een productieve teammeeting te leiden

6 mei 2019 timer4 min
Een voorwaarde voor een succesvolle tandartspraktijk is een succesvol team. Om het team zo succesvol mogelijk te…
Lees verder »
Frank Schurink ('Gedoemanagement'): ‘Gedoe kun je managen door het te omarmen’
flash_onNieuws

Frank Schurink ('Gedoemanagement'): ‘Gedoe kun je managen door het te omarmen’

2 mei 2019 timer4 min
Frank Schurink is auteur van het boek Gedoemanagement. In 2006 ontstond tijdens een neuromarketingcongres bij…
Lees verder »
Marjan Siegers (praktijkmanager quaTand): 'Een praktijk kan eigenlijk niet meer zonder praktijkmanager'
flash_onNieuws

Marjan Siegers (praktijkmanager quaTand): 'Een praktijk kan eigenlijk niet meer zonder praktijkmanager'

30 apr 2019 timer3 min
Marjan Siegers is praktijkmanager en is samen met haar man praktijkhouder bij tandartsenpraktijk quaTand. Siegers…
Lees verder »
Praktijkmanager Anita Groenen: ‘Ik wil mijn rol steeds beter spelen’
flash_onNieuws

Praktijkmanager Anita Groenen: ‘Ik wil mijn rol steeds beter spelen’

30 apr 2019 timer3 min
Anita Groenen, praktijkmanager van tandartsenpraktijk De Monden in het Groningse Musselkanaal, bezoekt dit jaar…
Lees verder »