Om meer transparantie, inzicht en betere zorg te bieden gebruiken steeds meer praktijken de NPS-score. Hiermee identificeren ze een (on)tevreden patiënt, vragen ze om aanbeveling en brengen ze waardevolle feedback in kaart. Zo leert de zorgverlener zijn patiënt kennen, de behoefte begrijpen en zich aan te passen aan hun wensen. En dit met maar één muisklik. Kent u uw score? Vraag het aan uw patiënt!.
Weet u wie uw patiënten zijn? Ken uw score
donderdag 28 april 2016
1 min
Reactie toevoegen