Tandarts wordt steeds meer manager

donderdag 17 januari 2019
timer 3 min
Waar de tandarts voorheen een behandelend specialist was, wordt deze steeds meer geacht manager te zijn. Hoe kun je binnen de praktijk zowel verantwoordelijk zijn voor de zorgprocessen, als de kwaliteit van zorg?

Binnen de wereld van de tandheelkunde groeit de invloed van zorgverzekeraars gestaag en de zorgkosten blijven stijgen. Taakherschikking binnen de tandheelkunde heeft daarom weer de aandacht. Het aantal voorbehouden handelingen die bijvoorbeeld door tandartsassistenten en mondhygiënisten uitgevoerd mag worden, indien gekwalificeerd, neemt toe. Dit soort ontwikkelingen zorgen ervoor dat de tandarts steeds meer manager moet worden.

 

Sturen op kwaliteit

In praktijk zien we dat veel tandartspraktijken bezig zijn met kwaliteit. Het beschrijven van processen, evalueren en sturen krijgt steeds meer aandacht. De zorgverzekeraars vragen hier om, om zo inzicht te krijgen en sturing te geven aan het aanbod van kwalitatieve zorg. Bijvoorbeeld declaratiemogelijkheden en factoringconstructies worden voorbehouden aan praktijken die de zorg en de administratie op orde hebben. Het analyseren en controleren van processen is een extra uitdaging maar wanneer juist uitgevoerd uiteindelijk tijdsbesparing oplevert door geoptimaliseerde processen.

 

DentalRules ziet dat er veel aandacht is voor ISO of soortgelijke kwaliteitscertificeringen. Ben je eenmaal gecertificeerd, hoe zorg je er dan voor dat iedereen binnen de praktijk op de hoogte is van protocollen en werkinstructies? Welke controlemechanismen zijn dan wenselijk? Het is immers nodig om processen te evalueren om deze te verbeteren! Je hebt dan gegevens nodig, inzicht in incidenten, uitvoering van taken en functioneren van apparaten en service van leveranciers. Daarnaast ben je in het kader van wet- en regelgeving verplicht data te verzamelen. De registratie van incidenten, overeenkomsten en datalekken zorgt voor extra administratieve druk. Software kan dan de dagelijkse werkzaamheden niet alleen ondersteunen en makkelijker maken, maar ook zorgen voor waardevolle informatie.

 

Software maakt het makkelijker

In toekomst vinden er ongetwijfeld nog meer veranderingen binnen de tandheelkunde plaats. Het effect van die veranderingen zal van impact hebben op de dagelijkse gang van zaken binnen de praktijk. Waar binnen een grotere praktijk sowieso meer behoefte is aan sturing, zal het voor kleine praktijken meer impact hebben. In beide gevallen geldt dat om kwalitatief en plezierig met elkaar te kunnen werken, afspraken en de naleving ervan belangrijk zijn. Met behulp van software, die het uitvoeren en vastleggen van taken en werkzaamheden vereenvoudigt, is een efficiënte en inhoudelijke sturing goed mogelijk.

 

Jelle Verdorst is mede-eigenaar van Dental Rules (jelle@dentalrules.nl; https://dentalrules.nl)

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Tandarts wordt steeds meer manager

Lees verder - met dit thema

Zorgverzekeraars: ‘Vermijd concurrentie in basisinfrastructuur voor uitwisselen gegevens’
flash_onNieuws

Zorgverzekeraars: ‘Vermijd concurrentie in basisinfrastructuur voor uitwisselen gegevens’

7 okt 2020 timer2 min
Stop de digitale versnippering in de zorg en versnel de gegevensuitwisseling. Dat kan door te kiezen voor 'een non…
Lees verder »
Nivel: ‘Veranderingen tijdens coronacrisis waren voor huisartsen administratief zwaar’
flash_onNieuws

Nivel: ‘Veranderingen tijdens coronacrisis waren voor huisartsen administratief zwaar’

7 okt 2020 timer3 min
De coronapandemie heeft voor flink wat veranderingen in de huisartsenpraktijk gezorgd, qua werkwijze, triage,…
Lees verder »
Nieuw lid Marijke Blommendaal: ‘Praktijkmanager begint steeds meer een vak te worden’
flash_onNieuws

Nieuw lid Marijke Blommendaal: ‘Praktijkmanager begint steeds meer een vak te worden’

6 okt 2020 timer3 min
Marijke Blommendaal is praktijkmanager van de huisartsenpraktijk in Gezondheidscentrum Assen-Noord. Het is een…
Lees verder »
Angst voor de praktijkmanager - waar komt die vandaan?
person_outlineBlog

Angst voor de praktijkmanager - waar komt die vandaan?

6 okt 2020 timer4 min
In mijn carrière als praktijkmanager heb ik al menig praktijk mogen begeleiden en ondersteunen. Ik gebruik bewust…
Lees verder »
Berenschot onderzocht regiobeelden: ‘Besef groeit dat meer samenwerking nodig is’
flash_onNieuws

Berenschot onderzocht regiobeelden: ‘Besef groeit dat meer samenwerking nodig is’

30 sep 2020 timer5 min
Een gezamenlijk beeld hebben van de gezondheidssituatie en opgave in de regio is belangrijk, zodat zorgpartijen…
Lees verder »

Coronaproof digitaal wachtkamervermaak met de WAIT-App

30 sep 2020 timer2 min
Wait is een nieuwe app waarmee uw patiënten via hun eigen telefoon of tablet – in uw praktijk – gratis toegang…
Lees verder »
Online Dag van de Praktijkmanager: ‘Blijf jezelf ontwikkelen’
flash_onNieuws

Online Dag van de Praktijkmanager: ‘Blijf jezelf ontwikkelen’

29 sep 2020 timer5 min
Geert Dijkstra, directeur van MedischOndernemen, presenteerde de uitkomsten van het Functieprofielenonderzoek 2020…
Lees verder »
Dite Husselman: 'Eerste lijn dient meer haar maatschappelijke rol op te nemen‘
flash_onNieuws

Dite Husselman: 'Eerste lijn dient meer haar maatschappelijke rol op te nemen‘

28 sep 2020 timer5 min
Dite Husselman is zelfstandig adviseur in eerstelijnsorganisaties. Ze schreef een boek over het besturen van…
Lees verder »