Tandarts wordt steeds meer manager
Binnen de wereld van de tandheelkunde groeit de invloed van zorgverzekeraars gestaag en de zorgkosten blijven stijgen. Taakherschikking binnen de tandheelkunde heeft daarom weer de aandacht. Het aantal voorbehouden handelingen die bijvoorbeeld door tandartsassistenten en mondhygiënisten uitgevoerd mag worden, indien gekwalificeerd, neemt toe. Dit soort ontwikkelingen zorgen ervoor dat de tandarts steeds meer manager moet worden.
Sturen op kwaliteit
In praktijk zien we dat veel tandartspraktijken bezig zijn met kwaliteit. Het beschrijven van processen, evalueren en sturen krijgt steeds meer aandacht. De zorgverzekeraars vragen hier om, om zo inzicht te krijgen en sturing te geven aan het aanbod van kwalitatieve zorg. Bijvoorbeeld declaratiemogelijkheden en factoringconstructies worden voorbehouden aan praktijken die de zorg en de administratie op orde hebben. Het analyseren en controleren van processen is een extra uitdaging maar wanneer juist uitgevoerd uiteindelijk tijdsbesparing oplevert door geoptimaliseerde processen.
DentalRules ziet dat er veel aandacht is voor ISO of soortgelijke kwaliteitscertificeringen. Ben je eenmaal gecertificeerd, hoe zorg je er dan voor dat iedereen binnen de praktijk op de hoogte is van protocollen en werkinstructies? Welke controlemechanismen zijn dan wenselijk? Het is immers nodig om processen te evalueren om deze te verbeteren! Je hebt dan gegevens nodig, inzicht in incidenten, uitvoering van taken en functioneren van apparaten en service van leveranciers. Daarnaast ben je in het kader van wet- en regelgeving verplicht data te verzamelen. De registratie van incidenten, overeenkomsten en datalekken zorgt voor extra administratieve druk. Software kan dan de dagelijkse werkzaamheden niet alleen ondersteunen en makkelijker maken, maar ook zorgen voor waardevolle informatie.
Software maakt het makkelijker
In toekomst vinden er ongetwijfeld nog meer veranderingen binnen de tandheelkunde plaats. Het effect van die veranderingen zal van impact hebben op de dagelijkse gang van zaken binnen de praktijk. Waar binnen een grotere praktijk sowieso meer behoefte is aan sturing, zal het voor kleine praktijken meer impact hebben. In beide gevallen geldt dat om kwalitatief en plezierig met elkaar te kunnen werken, afspraken en de naleving ervan belangrijk zijn. Met behulp van software, die het uitvoeren en vastleggen van taken en werkzaamheden vereenvoudigt, is een efficiënte en inhoudelijke sturing goed mogelijk.
Jelle Verdorst is mede-eigenaar van Dental Rules (jelle@dentalrules.nl; https://dentalrules.nl)
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
De gouden tip om lege agendaplekken in de mondzorgpraktijk aan te pakken
30 mei om 14:00 uur 3 minAls er ineens een lege agendaplak ontstaat, kost het veel tijd om de agenda weer…
Seminar DentalRules en ERPmedic op 26 juni: Van uitdaging naar oplossing
30 mei om 13:30 uur 3 minHeeft u wel eens moeite met het motiveren van uw personeel? Of zou u willen dat uw personeel meer…
De zeventiende Dag van de Praktijkmanager: Sfeervol congres in nieuw jasje op vertrouwde locatie
29 mei om 14:30 uur 5 minOnder het motto ‘de leukste dag van het jaar’ vond op donderdag 16 mei de Dag van de…
DentallManager, all-in-one praktijkmanagement software: Stroomlijnt uw praktijkprocessen
15 mei om 14:15 uur 5 minRazek Sharif is tandarts en directeur van DentalNetwork.nl, zes tandartsenpraktijken in…
InKwala kwaliteitsmanagement voor de fysiotherapie: ‘Meer rust, overzicht en bewaking van de praktijk’
15 mei om 12:15 uur 4 minInKwala is het nieuwe kwaliteitsmanagementsysteem van het Gezonde Net en Fys’Optima dat…
Sophie Brühl (Buurtdokters) en haar ‘wake up call’ voor de huisartsenzorg: ‘Meer ruimte voor praktijkmanager nodig’
8 mei om 14:15 uur 6 minSophie Brühl, huisarts en mede-initiatiefnemer van Buurtdokters, gaat tijdens de Dag van de…
Jouw praktijk en Google
8 mei om 10:00 uur 4 minTwintig jaar geleden had ik niet kunnen verwachten dat Google anno 2024 nog steeds zo belangrijk zou zijn voor…
Nora Ennahachi over teamenergie en teamsucces: ‘Zoals we betrokken zijn bij onze patiënten, zijn we dat ook bij elkaar’
17 apr om 13:00 uur 6 minHoe kun je als praktijkmanager bijdragen aan de teamenergie in een praktijk? Hoe kun je dat…
Reactie toevoegen