Nieuw lid Laura Jansen: ‘Hoe krijg je medewerkers mee als je iets nieuws begint?’

dinsdag 14 juli 2020
timer 4 min
Laura Jansen (37) werkt ruim elf jaar bij het Fysiohuis in Bunschoten-Spakenburg, als fysiotherapeut en medewerker kwaliteitsbeleid. Sinds begin dit jaar is ze volledig praktijkmanager bij deze praktijk. 'Ik heb regelmatig behoefte aan sparren met andere praktijkmanagers.'

Laura Jansen is een masteropgeleide sportfysiotherapeut, met bovendien een master in de Bewegingswetenschappen. Tot 2020 was ze fysiotherapeut en medewerker kwaliteitsbeleid. Sinds dit jaar werkt Jansen volledig als praktijkmanager bij het Fysiohuis , een praktijk met fysio’s in diverse specialismen en aandachtsgebieden. Bij de praktijk werken dertig medewerkers op twee locaties.

 

Hoe werd je praktijkmanager?

Laura Jansen: ‘Toen ik 15 jaar geleden begon als fysiotherapeut wist ik al dat ik dat niet mijn hele leven wilde blijven. Ik begon al snel voor vier uur per week als medewerker kwaliteitsbeleid en dat aantal uren is in de loop der jaren steeds verder uitgebreid. Toen er anderhalf jaar geleden een wisseling in de maatschap aangekondigd werd, heb ik aangegeven dat ik in 2020 me volledig op praktijkmanagement wilde richten. En als dat niet in deze praktijk zou kunnen, zou ik naar een baan elders uitzien.’

 

‘In een fysiotherapiepraktijk krijg je elk half uur een andere patiënt en ik begon dat best pittig te vinden. Ik merkte ook dat ik op dagen zonder patiënten met meer plezier naar mijn werk ging. Toen de maat die veel managementstaken had vertrok, heb ik aangegeven dat ik graag wat van die taken over zou nemen. Ik heb toen een cursus voor praktijkmanagers bij fysiotherapiepraktijken gevolgd en daar was ik de enige fysiotherapeut.’

 

Wat is jouw rol in de huidige praktijk?

‘Ik vind het interessant om me met beleid bezig te houden. Bij de coronacrisis was het spannend hoe de praktijk zou omgaan met het variabele salaris van fysiotherapeuten. Dit is een complex vraagstuk waar we in het Fysiohuis over het eerste half jaar goede afspraken hebben kunnen maken met de medewerkers. Dat was heel mooi, maar bij de honorering van inhaalzittingen wordt dat lastiger, omdat verzekeraars daarvoor maar 45 procent vergoeden. Daar moeten we in de praktijk samen zien uit te komen.’

 

‘Mijn voornaamste taken zijn ondersteuning bij personeelszaken en de kwaliteitsbewaking. Dit betekent onder andere dat elke fysiotherapeut goed aan verslaglegging moet doen. Vooral omdat wij werken met zorgproducten, is het uitvoeren van klinimetrie extra belangrijk. Als oud-fysiotherapeut kan ik mijn collega’s goed ondersteunen in de implementatie hiervan. Mijn voormalige beroep is tegelijk ook een valkuil, omdat ik heel goed weet hoe weinig tijd je hebt om de verslaglegging af te ronden. Daarnaast hou ik me bezig met het aansturen van het secretariaat, dat verantwoordelijk is voor de administratie. Verder ondersteun ik het coördinatorenoverleg, waarin de coördinatoren van de vakgroepen met elkaar afstemmen.’

 

Wat zijn jouw ambities voor de toekomst?   

‘In de toekomst wil ik me graag als praktijkmanager door ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van personeelszaken en juridische zaken. Ook teamontwikkeling vind ik interessant, zoals de vraag hoe je de medewerkers meekrijgt als je iets nieuws begint. Dankzij de coronacrisis hebben we in de fysiotherapie te maken met grote uitdagingen. Hoe gaan we om met de inhaalzorg, als we daarvoor maar slechts 45 procent vergoed krijgen? Daar zullen medewerkers iets voor moeten inleveren en niet iedereen heeft daar dezelfde mening over.'

 

‘Spannend is ook wat je moet doen als er nu mensen vertrekken omdat ze nieuwe stappen zetten. Moeten we dan nu meteen nieuwe mensen aannemen, of is het verstandiger af te wachten hoe de pandemie zich verder ontwikkelt en we straks misschien weer een lockdown krijgen?’

 

Wat is voor jou het belang van PraktijkmanagersNetwerk?   

‘Ik ben de enige praktijkmanager in deze praktijk en dat maakt dat ik vanuit mijn functie regelmatig behoefte heb aan sparren met andere praktijkmanagers. Vanuit de cursus voor praktijkmanagement hadden we een appgroep waarin ik regelmatig mijn vragen aan anderen voor kon leggen. Ik hoop bij het PraktijkmanagersNetwerk ook regelmatig met anderen te kunnen sparren.’

 

Link:  het Fysiohuis

Foto: Laura Jansen

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Nieuw lid Laura Jansen: ‘Hoe krijg je medewerkers mee als je iets nieuws begint?’

Lees verder - met dit thema

Uitnodiging praktijkmanagers: Doe mee aan 'Functieprofielenonderzoek' en versterk je functie
flash_onNieuws

Uitnodiging praktijkmanagers: Doe mee aan 'Functieprofielenonderzoek' en versterk je functie

7 jul 2020 timer2 min
Het PraktijkmanagersNetwerk wil het functieprofiel en de beloning van praktijkmanagers in eerstelijnspraktijken in…
Lees verder »
Uitnodiging aan praktijkmanagers: Doe mee aan 'Functieprofielenonderzoek' en versterk je functie
flash_onNieuws

Uitnodiging aan praktijkmanagers: Doe mee aan 'Functieprofielenonderzoek' en versterk je functie

7 jul 2020 timer2 min
Het PraktijkmanagersNetwerk wil het functieprofiel en de beloning van praktijkmanagers in eerstelijnspraktijken in…
Lees verder »
Charlotte van den Wall Bake: ‘Trotseer de toekomst met een wendbaar team’
flash_onNieuws

Charlotte van den Wall Bake: ‘Trotseer de toekomst met een wendbaar team’

1 jul 2020 timer5 min
Hoe kun je als praktijk overleven in deze tijd van veranderingen? Charlotte van den Wall Bake stelde de vraag bij…
Lees verder »
Gezocht: ‘Prachtige praktijken’ die inspireren en zich willen presenteren
flash_onNieuws

Gezocht: ‘Prachtige praktijken’ die inspireren en zich willen presenteren

30 jun 2020 timer2 min
MedischOndernemen zoekt eerstelijns zorgondernemers en managers die willen vertellen over wat ze bereikt hebben…
Lees verder »
Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden
person_outlineBlog

Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden

29 jun 2020 timer3 min
De zorgsector heeft een heftige tijd achter de rug. Waarin zij ook liet zien waartoe zorgverleners in staat zijn.…
Lees verder »
Nieuw lid stelt zich voor: Sandra Meulman
flash_onNieuws

Nieuw lid stelt zich voor: Sandra Meulman

29 jun 2020 timer4 min
‘Ik wil het werk leuk houden voor het team en voor mijzelf’, vertelt Sandra Meulman, praktijkmanager bij…
Lees verder »
Erik van Dam (VvAA) over Opdrachtgeversverklaring: ‘De zorg is geen koekjesfabriek met  een resultaatverplichting’
flash_onNieuws

Erik van Dam (VvAA) over Opdrachtgeversverklaring: ‘De zorg is geen koekjesfabriek met een resultaatverplichting’

26 jun 2020 timer6 min
Minister Koolmees (SZW) maakte vorige week bekend dat hij de Wet Minimumbeloning Zelfstandigen (Wmz) en de Wet…
Lees verder »
€ 1000 bonus voor ‘unieke inzet zorgpersoneel’ tijdens coronacrisis
flash_onNieuws

€ 1000 bonus voor ‘unieke inzet zorgpersoneel’ tijdens coronacrisis

26 jun 2020 timer1 min
Zorgmedewerkers die in hun werk direct of indirect de gevolgen van de uitbraak van het coronavirus hebben…
Lees verder »