Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Lees verder - met dit thema

Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!
person_outlineBlog

Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

17 aug 2016 timer2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de…
Lees verder »
De Olympische droom:  Als alle details kloppen, regent het medailles
person_outlineBlog

De Olympische droom: Als alle details kloppen, regent het medailles

8 aug 2016 timer4 min
Met een smak komt hij op het asfalt terecht. Ik houd mijn adem in. De laatste keer dat ik met mijn fiets ben…
Lees verder »
Praktijk uitbreiden? Ga op de ondernemersstoel zitten!
flash_onNieuws

Praktijk uitbreiden? Ga op de ondernemersstoel zitten!

29 jul 2016 timer5 min
Als uw praktijk al een paar jaar goed draait, denkt u wellicht aan uitbreiding. Het is belangrijk zo’n beslissing…
Lees verder »
"We willen het verschil maken voor kinderen"
flash_onNieuws

"We willen het verschil maken voor kinderen"

14 jul 2016 timer4 min
Al vanaf de eerste tand een individuele risico-inschatting voor ieder kind: het is de ideale situatie, maar het…
Lees verder »
De win-win van verbindend communiceren
flash_onNieuws

De win-win van verbindend communiceren

1 jul 2016 timer5 min
Als zorgverlener wil je natuurlijk een zo goed mogelijke relatie met de patiënt. Helaas is dit niet altijd het…
Lees verder »
Blog: Beter van dienst
flash_onNieuws

Blog: Beter van dienst

28 jun 2016 timer3 min
Zojuist de huisarts gebeld voor een verwijzing. Mijn uitgangspunt dat een goed humeur, lachen en me goed voelen,…
Lees verder »
'Ruimere inzet professionele tolken nodig voor betere zorg'
flash_onNieuws

'Ruimere inzet professionele tolken nodig voor betere zorg'

21 jun 2016 timer2 min
Artsen hebben grote behoefte aan een ruimere vergoedingsmogelijkheid voor de inzet van tolken in de zorg voor…
Lees verder »
Boodschap arts komt niet altijd aan bij patiënt
flash_onNieuws

Boodschap arts komt niet altijd aan bij patiënt

16 jun 2016 timer3 min
Patiënten missen regelmatig belangrijke informatie tijdens een gesprek met de dokter. De boodschap gaat langs hen…
Lees verder »