Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Lees verder - met dit thema

Blijft uw patiënt ook na het bezoek tevreden?

16 apr 2019 timer4 min
Over bijna elke praktijk in Nederland staat een review op internet geschreven. De lovende besprekingen zijn leuk,…
Lees verder »
Communicatie: het ultieme smeermiddel in de praktijk
person_outlineBlog

Communicatie: het ultieme smeermiddel in de praktijk

2 apr 2019 timer5 min
Je communiceert, bewust en onbewust, praktisch onafgebroken, de hele dag door. Gedrag van je collega’s roept…
Lees verder »
Echt ondernemen
person_outlineBlog

Echt ondernemen

26 mrt 2019 timer2 min
In de nieuwe MedischOndernemen leest u mooie voorbeelden van professionals die energiek aan de weg timmeren.…
Lees verder »
Kinderfysio Wendy Scholtes-Bos: ‘Kijk verder dan de eigen discipline en zoek de samenwerking’
flash_onNieuws

Kinderfysio Wendy Scholtes-Bos: ‘Kijk verder dan de eigen discipline en zoek de samenwerking’

21 mrt 2019 timer4 min
Kinderfysiotherapeut Wendy Scholtes-Bos timmert als zorgondernemer aan de weg in het Westland. In de nieuwe editie…
Lees verder »
Opfriscursus inkomstenbelasting: aangifte doen, hoe gaat dat ook alweer?
flash_onNieuws

Opfriscursus inkomstenbelasting: aangifte doen, hoe gaat dat ook alweer?

26 feb 2019 timer3 min
Bijna lente! Dat betekent aangifte doen voor de inkomstenbelasting. Vanaf 1 maart kan het weer. De Belastingdienst…
Lees verder »
Wat een stelletje kinderen!
person_outlineBlog

Wat een stelletje kinderen!

25 feb 2019 timer1 min
Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, legt uit dat gesprekstechnieken vaak niet werken, als je…
Lees verder »
7 tips uit e-book voor bloeiende praktijk in de zorg
flash_onNieuws

7 tips uit e-book voor bloeiende praktijk in de zorg

19 feb 2019 timer2 min
Als praktijkhouder ben je naast zorgverlener ook ondernemer, maar hoe bereik je een continue stroom aan cliënten?…
Lees verder »
Hoe positioneert u uw praktijk richting patiënten?
flash_onNieuws

Hoe positioneert u uw praktijk richting patiënten?

14 feb 2019 timer1 min
Nieuwe ontwikkelingen zoals nieuwe vormen van financiering in de zorg, opkomst eHealth, vergrijzing, andere…
Lees verder »