Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent en trainer. Omdat ze vindt dat het personeel in de tandheelkunde niet altijd over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, richtte ze het een trainingsinstituut Dutch Dental Academy op. ‘Persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving vind ik heel belangrijk.’
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
maandag 21 september 2020
3 min
‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog. We zien nog te veel ongediplomeerd personeel, zoals tandartsassistenten die zonder een passend MBO-diploma werken. Neem een willekeurige balieassistente, die kan van een advocatenkantoor of een hotel komen. Wat weet zij van het maken van een goede planning, het beoordelen van spoedklachten of van de terminologie die we gebruiken? Dus dacht ik op een gegeven moment: Ik ga met mijn passie voor doceren mijn eigen academy oprichten', aldus Maaike.
Verbinding met praktijk
Zo werd de Dutch Dental Academy geboren. ‘Ik ben zelf nog steeds werkzaam als docent en praktijkmanager in de tandheelkunde en dat blijf ik ook doen. Ik weet daarom heel goed waar de behoeften liggen, wat leervragen zijn en waar het personeel in de praktijk tegenaan loopt. Die verbinding met de praktijk vind ik heel belangrijk. Dat zorgt ervoor dat ik mijn cursisten begrijp en daardoor optimaal kan ondersteunen.’
Persoonlijke aandacht
Dutch Dental Academy biedt momenteel vijf leergangen en trainingen aan: balie assistent, basis praktijkmanagement, coachend leidinggeven voor tandartsen, coachend leidinggeven voor praktijkmanagers en begeleiding van stagiaires in de praktijk. ‘De trainingen worden gegeven in kleine groepjes, van maximaal tien deelnemers. Ik vind persoonlijke aandacht heel belangrijk. Ik ga geen online trainingen aanbieden. Mijn ervaring is dat cursisten het fijn vinden om informatie te delen, met elkaar te sparren. Het samen leren heeft een toegevoegde waarde.’
Locatie
Maaike benadrukt dat het onderwijs van de Dutch Dental Academy up-to-date is en aansluit bij de praktijk. ‘We ontwikkelen ons eigen lesmateriaal op basis van behoeften die we in de praktijk hebben opgehaald.’ Er is nog iets anders waardoor haar bedrijf zich onderscheidt. ‘Ik heb de locaties met zorg uitgekozen en veel aandacht besteed aan de sfeer. Cursisten moeten zich daar veilig en op hun gemak voelen. Dat draagt bij aan het leren.’
Links: Dutch Dental Academy MedischOndernemen, Docent Maaike van der Mee: ‘Kwaliteit holt achteruit door ontbreken diplomaplicht tandartsassistent', 9 mei 2019, Digitaal magazine Dag van de Praktijkmanager, Maaike van der Mee over ‘gezelligheid’ in het team: ‘Iedereen is belangrijk. Zeg dat hardop’, juni 2020.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Blog: Wat is fysiotherapie de patiënt eigenlijk waard?
15 mrt 2018 3 minPatiënten moeten steeds vaker zelf betalen voor fysiotherapie. Wat bepaalt voor een patiënt de waarde van de…
Lees verder »
35 partijen tekenen Pact voor de Ouderenzorg
13 mrt 2018 2 minSamen met zo’n 35 andere partijen tekende minister De Jonge (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) vorige week een…
Lees verder »
Eerste hulp bij re-integratieperikelen
8 mrt 2018 3 minWeet u wat uw plichten als werkgever zijn bij de re-integratie van een langdurig zieke werknemer? Een korte…
Lees verder »
De intrinsieke motivatie van uw medewerkers: Afscheid nemen of aansturen op verandering?
7 mrt 2018 5 minAls een medewerker niet goed functioneert en steeds vaker ontevreden lijkt, kan het zijn dat hij niet (meer) of…
Lees verder »
5 redenen voor een goed marketingplan van uw (tandarts)praktijk
6 mrt 2018 2 minU behandelt uw patiënt toch niet zonder operatielamp? Waarom zou u op marketinggebied dan in het duister tasten?
Lees verder »
Circulair bouwen in de zorg: 'als koken met de restjes uit de koelkast'
6 mrt 2018 5 minPionieren in de circulaire bouw, en dat in de zorg? “Natuurlijk”, zegt de bevlogen Dorine Peters, directeur…
Lees verder »
De belangrijkste skills voor succesvolle (zorg)ondernemers
2 mrt 2018 2 minOndernemers met een eigen praktijk willen winst maken. Want, wilt u dat niet? Dan heeft u mijns inziens meer een…
Lees verder »
Hoe word ik een 'Employer of Choice?'
28 feb 2018 5 minBij welke organisatie ik ook kom, overal hoor ik dat goede en of gespecialiseerde medewerkers steeds lastiger te…
Lees verder »
Reactie toevoegen