Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent en trainer. Omdat ze vindt dat het personeel in de tandheelkunde niet altijd over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, richtte ze het een trainingsinstituut Dutch Dental Academy op. ‘Persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving vind ik heel belangrijk.’
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
maandag 21 september 2020
3 min
‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog. We zien nog te veel ongediplomeerd personeel, zoals tandartsassistenten die zonder een passend MBO-diploma werken. Neem een willekeurige balieassistente, die kan van een advocatenkantoor of een hotel komen. Wat weet zij van het maken van een goede planning, het beoordelen van spoedklachten of van de terminologie die we gebruiken? Dus dacht ik op een gegeven moment: Ik ga met mijn passie voor doceren mijn eigen academy oprichten', aldus Maaike.
Verbinding met praktijk
Zo werd de Dutch Dental Academy geboren. ‘Ik ben zelf nog steeds werkzaam als docent en praktijkmanager in de tandheelkunde en dat blijf ik ook doen. Ik weet daarom heel goed waar de behoeften liggen, wat leervragen zijn en waar het personeel in de praktijk tegenaan loopt. Die verbinding met de praktijk vind ik heel belangrijk. Dat zorgt ervoor dat ik mijn cursisten begrijp en daardoor optimaal kan ondersteunen.’
Persoonlijke aandacht
Dutch Dental Academy biedt momenteel vijf leergangen en trainingen aan: balie assistent, basis praktijkmanagement, coachend leidinggeven voor tandartsen, coachend leidinggeven voor praktijkmanagers en begeleiding van stagiaires in de praktijk. ‘De trainingen worden gegeven in kleine groepjes, van maximaal tien deelnemers. Ik vind persoonlijke aandacht heel belangrijk. Ik ga geen online trainingen aanbieden. Mijn ervaring is dat cursisten het fijn vinden om informatie te delen, met elkaar te sparren. Het samen leren heeft een toegevoegde waarde.’
Locatie
Maaike benadrukt dat het onderwijs van de Dutch Dental Academy up-to-date is en aansluit bij de praktijk. ‘We ontwikkelen ons eigen lesmateriaal op basis van behoeften die we in de praktijk hebben opgehaald.’ Er is nog iets anders waardoor haar bedrijf zich onderscheidt. ‘Ik heb de locaties met zorg uitgekozen en veel aandacht besteed aan de sfeer. Cursisten moeten zich daar veilig en op hun gemak voelen. Dat draagt bij aan het leren.’
Links: Dutch Dental Academy MedischOndernemen, Docent Maaike van der Mee: ‘Kwaliteit holt achteruit door ontbreken diplomaplicht tandartsassistent', 9 mei 2019, Digitaal magazine Dag van de Praktijkmanager, Maaike van der Mee over ‘gezelligheid’ in het team: ‘Iedereen is belangrijk. Zeg dat hardop’, juni 2020.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Frequent verzuim: dat hebben wij onder controle!
14 aug 2019 4 minWéér die ene werknemer die ziek is. Met spoed iemand anders regelen, want de balie moet wel bezet zijn. Soms kunt…
Lees verder »
Patiënten snappen het soms gewoon niet
8 aug 2019 3 minNiet alle patiënten snappen altijd meteen wat je bedoelt als je iets uitlegt. Daarom is het handig om er meteen…
Lees verder »
Huisartsenposten overspoeld met niet-urgente telefoontjes
7 aug 2019 3 minDe huisartsenposten in Oost-Brabant worden overspoeld met telefoontjes van ouderen, ouders van jonge kinderen en…
Lees verder »
InterShift en Inkoop XL slaan handen ineen
7 aug 2019 1 minOp 31 juli 2019 zijn de handtekeningen gezet en is de samenwerking tussen InterShift Planning BV en Inkoop XL…
Lees verder »
Fysio’s Houwer & Ruijs namen initiatief tot multidisciplinair sportmedisch centrum FSG Health
1 aug 2019 5 minFSG Health is het multidisciplinaire sportmedisch centrum in het hart van de FSG sportcampus in Apeldoorn.…
Lees verder »
Personeelstekort in de zorg tijdens vakantieperiode
1 aug 2019 2 minDe zorgsector heeft door het aanhoudende personeelstekort en vakanties van collega’s moeite om de roosters te…
Lees verder »
5 tips om uw lokale online vindbaarheid te verbeteren
29 jul 2019 4 minVoor lokale zorgorganisaties is het belangrijk om potentiële klanten uit hun eigen buurt te bereiken. Waar mond-…
Lees verder »
5 tips om uw lokale online vindbaarheid te verbeteren
29 jul 2019 4 minVoor lokale zorgorganisaties is het belangrijk om potentiële klanten uit hun eigen buurt te bereiken. Waar mond-…
Lees verder »
Reactie toevoegen