Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent en trainer. Omdat ze vindt dat het personeel in de tandheelkunde niet altijd over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, richtte ze het een trainingsinstituut Dutch Dental Academy op. ‘Persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving vind ik heel belangrijk.’
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
maandag 21 september 2020
3 min
‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog. We zien nog te veel ongediplomeerd personeel, zoals tandartsassistenten die zonder een passend MBO-diploma werken. Neem een willekeurige balieassistente, die kan van een advocatenkantoor of een hotel komen. Wat weet zij van het maken van een goede planning, het beoordelen van spoedklachten of van de terminologie die we gebruiken? Dus dacht ik op een gegeven moment: Ik ga met mijn passie voor doceren mijn eigen academy oprichten', aldus Maaike.
Verbinding met praktijk
Zo werd de Dutch Dental Academy geboren. ‘Ik ben zelf nog steeds werkzaam als docent en praktijkmanager in de tandheelkunde en dat blijf ik ook doen. Ik weet daarom heel goed waar de behoeften liggen, wat leervragen zijn en waar het personeel in de praktijk tegenaan loopt. Die verbinding met de praktijk vind ik heel belangrijk. Dat zorgt ervoor dat ik mijn cursisten begrijp en daardoor optimaal kan ondersteunen.’
Persoonlijke aandacht
Dutch Dental Academy biedt momenteel vijf leergangen en trainingen aan: balie assistent, basis praktijkmanagement, coachend leidinggeven voor tandartsen, coachend leidinggeven voor praktijkmanagers en begeleiding van stagiaires in de praktijk. ‘De trainingen worden gegeven in kleine groepjes, van maximaal tien deelnemers. Ik vind persoonlijke aandacht heel belangrijk. Ik ga geen online trainingen aanbieden. Mijn ervaring is dat cursisten het fijn vinden om informatie te delen, met elkaar te sparren. Het samen leren heeft een toegevoegde waarde.’
Locatie
Maaike benadrukt dat het onderwijs van de Dutch Dental Academy up-to-date is en aansluit bij de praktijk. ‘We ontwikkelen ons eigen lesmateriaal op basis van behoeften die we in de praktijk hebben opgehaald.’ Er is nog iets anders waardoor haar bedrijf zich onderscheidt. ‘Ik heb de locaties met zorg uitgekozen en veel aandacht besteed aan de sfeer. Cursisten moeten zich daar veilig en op hun gemak voelen. Dat draagt bij aan het leren.’
Links: Dutch Dental Academy MedischOndernemen, Docent Maaike van der Mee: ‘Kwaliteit holt achteruit door ontbreken diplomaplicht tandartsassistent', 9 mei 2019, Digitaal magazine Dag van de Praktijkmanager, Maaike van der Mee over ‘gezelligheid’ in het team: ‘Iedereen is belangrijk. Zeg dat hardop’, juni 2020.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Britisch Dental Association: Helft van tandartsen ervaart werkstress
21 nov 2019 2 minRuim de helft van de tandartsen in Engeland ervaart werkstress. Bijna de helft van de tandartsen ervaart daar meer…
Lees verder »
Carla Eggens: ‘Er is ook een functieprofiel nodig voor managers van fysiopraktijken’
19 nov 2019 4 minCarla Eggens heeft behoefte aan een groter netwerk van praktijkmanagers van fysiopraktijken. ‘Ik heb behoefte aan…
Lees verder »
Startersdag: maak kennis met het beroep en met elkaar
19 nov 2019 2 minDe Startersdag op 28 november in Amersfoort biedt beginnende praktijkmanagers een gevarieerd programma met…
Lees verder »
Drukbezochte netwerkdag NVvPM toont beroepsgroep in ontwikkeling
19 nov 2019 3 minOp de netwerkdag van de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers (in de huisartsenzorg) op 14 november in…
Lees verder »
‘Praktijkmanager in de mondzorg lijkt wel een hype’
19 nov 2019 2 minHet aantal praktijkmanagers in tandartsenpraktijken groeit. ‘Waarom is deze ontwikkeling?’, vraagt Sjoerd Kuijken…
Lees verder »
Quickscan Bezieling: jonge zorgverleners meeste last van burn-out klachten
18 nov 2019 2 minDe jonge generatie zorgverleners tot 35 jaar heeft de meeste burn-out klachten en worstelt het vaakst met hun…
Lees verder »
Imke Hornix (NVvPM): ‘Als beroepsvereniging voor praktijkmanagers zijn we nog nieuw’
18 nov 2019 6 minImke Hornix neemt binnenkort afscheid als voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Praktijkmanagers (voor de…
Lees verder »
Imke Hornix (NVvPM): ‘Als beroepsvereniging voor praktijkmanagers zijn we nog nieuw’
18 nov 2019 6 minImke Hornix neemt binnenkort afscheid als voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Praktijkmanagers (voor de…
Lees verder »
Reactie toevoegen