Hoe wordt er in jouw praktijk gecommuniceerd?

dinsdag 6 januari 2015

timer 2 min

Met welk goed voornemen voor het nieuwe jaar zou je je collega’s blij maken? Met beter communiceren! Tenminste, dat gaven de ondervraagden aan in het onderzoek van Tinypulse. Het onderzoeksbureau vroeg aan duizend werknemers wat zij het liefst zouden veranderen aan hun leidinggevende.

15% van de ondervraagden geeft aan dat de managers beter en meer moet communiceren. Hopelijk is het bij jou in de praktijk niet zo erg: 11% ziet geen hoop voor de manager en is van mening dat deze het best zou kunnen opstappen of met pensioen kan gaan. 10% van de werknemers stelt dat zijn manager vooral meer empathie en people skills nodig heeft.

Op de vraag wat de werknemers het eerst zouden veranderen als ze zouden promoveren tot manager van hun baas, zegt 16 procent dat zij werknemers zouden ontslaan. Ook zouden de respondenten de communicatie verbeteren en het aantal werkuren wijzigen.

Kan de communicatie in jouw praktijk ook beter? Hierbij drie tips:

- Wees transparant

Werk aan duidelijke verdeling van taken en verantwoordelijkheden binnen het team en communiceer deze vervolgens aan alle betrokkenen.

- Maak helder wat je bindt

Een gemeenschappelijke visie is belangrijk om een praktijk richting te geven. Deze visie moet gedragen worden, ook op team- en individueel niveau, en jaarlijks worden onderhouden.

- Wees zelfkritisch en sta open voor kritiek

Wanneer je op de hoogte bent van je eigen aandeel in een probleem en openstaat voor kritiek, kun je beter samenwerken. Het is goed wanneer je je kwetsbaar opstelt en open kunt zijn over je wensen en verwachtingen.

bron: Tinypulse, Nouvellecoaching