Dental marketing, onmisbaar voor de tandarts van nu

woensdag 20 april 2016
timer 3 min
De gouden tijden van de tandheelkunde zijn voorbij. Waar vroeger de patiënten vanzelf wel kwamen, moet men tegenwoordig onderscheidend zijn om de patiënten naar de praktijk toe te trekken.

In Nederland is het pas sinds 1950 toegestaan om als tandarts marketing toe te passen. Hiervoor was dit bij wet verboden. In ons buurland België is dit nog steeds niet toegestaan. Een tandarts mag hier alleen een naambord ophangen bij de deur om kenbaar te maken dat er een tandarts werkzaam is. De achterliggende gedachte hierbij is dat de integriteit van de zorgprofessional met het toepassen van marketing in twijfel kan worden getrokken. We zijn in Nederland nu meer dan een half decennia verder en Dental Marketing wordt nog steeds niet overal in de beroepsgroep geaccepteerd. Vooral de oudere generatie heeft af en toe nog moeite om de grens op te zoeken en vinden een praktijk die dit wel doet al gauw te commercieel.

 

Wat is marketing?

Marketing houdt simpelweg in dat je inspeelt op de behoefte van je doelgroep,  in dit geval de (potentiële) patiënt. Hierbij moet wel altijd het ethische aspect van de medische professie in acht worden genomen.  Bij elke communicatie-uiting moet je daarom altijd afwegen: ”Past dit wel bij mij als zorgverlener?”. Wordt hiermee mijn integriteitscode van het Zorginstituut  en die van mijn dienst gewaarborgd? Uitlatingen als ‘2 halen, 1 betalen’ passen bijvoorbeeld niet in de marketingstrategie van een zorgverlener.

 

Het toepassen van marketing in de dentale markt gaat over jezelf profileren en laten zien wie jij bent, wat je doet en hoe goed je daarin bent. Het kiezen van een strategie die past bij jou als tandarts en je toekomstvisie en deze constant aanpassen waar nodig is een van de beginselen van marketing.

 

Wie ben ik?

Wil je een praktijk succesvol runnen, dan moet je jezelf als eerste de volgende vraag stellen; Wie ben ik en welke eigenschappen maken mij tot een tandarts waar een patiënt naar toe zou willen gaan? De potentiële patiënt zoekt namelijk naar een authentiek persoon, die kwaliteitszorg levert, waar die, ondanks dat een tandartsbezoek geen pleziertje is, wel naar toe wil gaan.

Antwoord op deze vragen kan je formuleren in je missie en visie. Communiceer deze dan ook via je website, zodat (potentiele) patiënten weten waar je voor staat.

 

Met je missie en je visie  kan je vervolgens een strategisch plan opstellen. Hierbij staat de volgende vraag centraal: Wat moet ik doen om mijn missie en visie in praktijk te brengen? Je strategische plan is de basis van je bedrijfsvoering. Zodra deze gemaakt is, kan er een marketingcommunicatieplan worden opgemaakt en geïmplementeerd.

 

Sona Darbor is gespecialiseerd in Dental Marketing. Haar kennis en ervaring zet ze op dit moment in bij Tandheelkundig Centrum de Leyens als praktijkmanager en mede-eigenaar.

 

Wil je ook hulp bij je marketingcommunicatievraagstukken? Stuur dan een email naar info@propractice.nl en volg Sona's blog op deze website. Volgende keer: Wat is een goede bedrijfswebsite?

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Dental marketing, onmisbaar voor de tandarts van nu

Lees verder - met dit thema

Van droom naar sociale onderneming in de fysiotherapie
person_outlineBlog

Van droom naar sociale onderneming in de fysiotherapie

10 apr 2018 timer4 min
Mirthe Timmerman zegde haar baan als fysiotherapeut op om fysiotherapie in ontwikkelingslanden te gaan leveren. In…
Lees verder »
Het geheim van succesgedachten
person_outlineBlog

Het geheim van succesgedachten

10 apr 2018 timer4 min
'Succes is a state of mind. If you want succes, start thinking of yourself as a succes.' Eens? Ik wel. Ik zie het…
Lees verder »
Governancecode zorg: handig voor ondernemers in de eerste lijn
flash_onNieuws

Governancecode zorg: handig voor ondernemers in de eerste lijn

5 apr 2018 timer6 min
Veel praktijkhouders weten het niet, maar ook eerstelijnspraktijken moeten zich houden aan de principes van de…
Lees verder »
Staatssecretaris Van Ark prijst sociale ondernemers
flash_onNieuws

Staatssecretaris Van Ark prijst sociale ondernemers

5 apr 2018 timer3 min
“Steeds meer werkgevers nemen mensen aan die wat extra aandacht nodig hebben. Niet omdat het moet, maar omdat ze…
Lees verder »
7 tips om vaker 'nee' te zeggen
flash_onNieuws

7 tips om vaker 'nee' te zeggen

3 apr 2018 timer2 min
'Nee' zeggen is moeilijk, voor iedereen. Al blijkt uit onderzoek dat vrouwen er meer moeite mee hebben dan mannen…
Lees verder »
Betere marketing door fysiotherapeuten met PROSPECT-model
flash_onNieuws

Betere marketing door fysiotherapeuten met PROSPECT-model

22 mrt 2018 timer5 min
‘Kleine fysiotherapiepraktijken’ hebben moeite om de omzet op peil te houden, bleek uit een trendanalyse van de…
Lees verder »
Blog: Wat is fysiotherapie de patiënt eigenlijk waard?
person_outlineBlog

Blog: Wat is fysiotherapie de patiënt eigenlijk waard?

15 mrt 2018 timer3 min
Patiënten moeten steeds vaker zelf betalen voor fysiotherapie. Wat bepaalt voor een patiënt de waarde van de…
Lees verder »
5 redenen voor een goed marketingplan van uw (tandarts)praktijk
flash_onNieuws

5 redenen voor een goed marketingplan van uw (tandarts)praktijk

6 mrt 2018 timer2 min
U behandelt uw patiënt toch niet zonder operatielamp? Waarom zou u op marketinggebied dan in het duister tasten?
Lees verder »