'De Lieve Tandarts' is een bemiddelingsplatform dat als doel heeft mensen met ‘drempelvrees’ weer bij de tandarts op bezoek te laten gaan. Mondgezondheidscentrum Amersfoort is bij dit platform aangesloten. Deze praktijk doet het net even anders dan grote tandartspraktijken. Patiënten krijgen veel aandacht, zodat ze met een positief gevoel naar huis gaan en medewerkers vinden het fijn vinden om er te werken.
'De Lieve Tandarts' bezorgt patiënten en medewerkers positief gevoel
woensdag 9 september 2020
3 min
Er zijn maar weinig mensen die met plezier voor de periodieke controle naar hun tandarts gaan. Sommigen mijden de tandarts zelfs. Bij Mondgezondheidscentrum Amersfoort doen de medewerkers het daarom anders. ‘Wij nemen de tijd. Je moet gehoord, gezien en geholpen worden. Dan stap je met een positief gevoel weer naar buiten’, zegt Iris Oehlers.
Ze begrijpt dat mensen niet graag hun tandarts bezoeken of de controle uitstellen. ‘Alles gaat vaak heel snel in een tandartspraktijk. Wij willen juist de tijd nemen. Een afspraak duurt soms wel een uur. We willen patiënten leren kennen en gaan uit van een persoonlijke benadering. Dat wordt gewaardeerd.’
Keurmerk De Lieve Tandarts
Mondgezondheidscentrum Amersfoort is er voor iedereen, maar wil het tegenovergestelde zijn van de grote tandartspraktijken. ‘Voor patiënten én voor medewerkers. Iedereen moet het fijn vinden om bij ons te werken, het prettig vinden om ons te bezoeken en vervolgens met een positief gevoel naar huis gaan', legt Iris uit. 'Als tandarts wil je goede zorg verlenen en dat duurt dan soms iets langer. Die ruimte creëren wij en door onze aanpak zijn wij officieel onderdeel van ‘De Lieve Tandarts’.
Bemiddelingsplatform
De Lieve Tandarts is een bemiddelingsplatform. 'Je kan je als praktijk niet zomaar aansluiten bij het platform. Op basis van verschillende criteria bepalen ze of je echt een lieve tandarts bent. Ze kijken bijvoorbeeld of je angstige mensen op hun gemak stelt, de tijd neemt en de patiënt altijd vooropstelt. Pas dan mag je het keurmerk dragen.'
CSI: Clean Smile Investigation
Een lieve aanpak is niet de enige manier waarop Mondgezondheidscentrum Amersfoort zich onderscheidt. Oehlers heeft het CSI-Kid-concept bedacht, omdat goede mondzorg op jonge leeftijd begint. CSI staat voor ‘Clean Smile Investigation’. In een ingericht lab laat ze kinderen spelenderwijs onderzoeken waarom een schoon gebit belangrijk is.
Link: Mondgezondheidscentrum Amersfoort , Amersfoort In de buurt: ‘Bij deze tandarts stap je met een goed gevoel naar buiten’ , 1 september 2020
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Zorgfraudeur moet zelf onderzoekskosten betalen
31 aug 2017 2 minZorgverzekeraars gaan de kosten van onderzoeken naar fraude voortaan verhalen op de fraudeurs. Dat hebben ze…
Lees verder »
8 stappen bij een niet-functionerende medewerker
29 aug 2017 5 minU hebt het vast weleens meegemaakt: een werknemer die niet naar wens functioneert. Welke stappen kunt u nemen om…
Lees verder »
Drie tandartspraktijken dicht op bevel IGZ
29 aug 2017 2 minDrie tandartspraktijken in Hoogeveen, Winschoten en Emmen zijn gesloten nadat de Inspectie ernstige tekortkomingen…
Lees verder »
Nieuwe wet over rechten bij elektronische gegevensuitwisseling deels van kracht
22 aug 2017 3 minDe Wet cliëntenrechten bij elektronische verwerking van gegevens is deels per 1 juli in werking getreden. Een…
Lees verder »
Leden KNGF stemmen voor akkoord paramedische zorg
16 aug 2017 2 minDe leden van het KNGF konden digitaal stemmen over het akkoord dat voorzitter Ter Horst in juni afsloot met o.a.…
Lees verder »
Forse daling onterechte declaraties
20 jul 2017 2 minDe forse investeringen van zorgverzekeraars en -verleners in het declaratie- en controleproces lonen: het bedrag…
Lees verder »
Nog onvoldoende gebruik meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld
13 jul 2017 1 minBijna een op de drie mondzorgpraktijken maakt nog geen gebruik van een meldcode bij vermoedens van…
Lees verder »
Luxemburgse zorgverzekeraar betreedt Nederlandse markt
6 jul 2017 1 minIptiQ, een dochtermaatschappij van het Zwitserse bedrijf Swiss Re, neemt drie bestaande Nederlandse…
Lees verder »
Reactie toevoegen