De 5 ontwikkelingsfasen van een team

maandag 8 juni 2015
timer 3 min
Weet je nog wat er veranderde door de komst van een nieuw teamlid? Vaak veranderen de bestaande relaties tussen teamleden.

Ook het vertrek van een teamlid geeft beweging in het team. De onderlinge taakverdeling kan bijvoorbeeld veranderen. Verder kunnen de verhoudingen binnen het team veranderen door invloeden van buitenaf, zoals een verandering van het praktijkbeleid. 


In het volgende model zijn vijf ontwikkelingsfasen van een team beschreven met per fase de bijbehorende kenmerken die een team kan doorlopen. Je kunt dit model gebruiken om te beoordelen in welke fase jouw team zit. Verder kun je je eigen team gericht ondersteunen bij het goed doorlopen van deze fasen. Het goed doorlopen van de ontwikkelingsfasen zorgt voor een sterker team. Het is overigens niet noodzakelijk of relevant dat een team alle fasen doorloopt. Sommige teams komen bijvoorbeeld nooit in de conflictfase terecht.

1. Oriënteren

De fase van oriënteren kun je ruim opvatten. Ook wanneer jouw team een nieuwe taak krijgt, kun je verwachtingen inventariseren en teamdoelen stellen. Dit is ook zinvol wanneer er bijvoorbeeld teamleden aan het team worden toegevoegd.


Hoe je deze fase kunt ondersteunen:

- Laat de teamleden kennismaken
- Inventariseer verwachtingen van teamleden en bespreek ze. Staan de neuzen dezelfde kant op?
- Stel teamdoelen op volgens SMART-criteria. Wat wil ons team hoe en wanneer bereiken?

2. Conflicten hebben

Deze fase kenmerkt zich door onenigheid over procedures, kritiek op ideeën, emotionele reacties en vorming van subgroepen.


Hoe u deze fase kunt begeleiden: 

- Laat de teamleden gemeenschappelijke belangen benoemen: wat kunnen de teamleden bereiken wanneer ze samenwerken? 

- Stel verwachtingen van teamleden of teamdoelen bij. 

- Bemiddel in conflicten tussen subgroepen of teamleden. Inventariseer eerst met de partijen afzonderlijk de conflictpunten.

3. Groep vormen

Deze fase kenmerkt zich door overeenstemming over procedures, taakverdeling, groepsgevoel en teamleden die rollen gaan innemen.


Hoe je deze fase kunt ondersteunen:

- Maak een stappenplan of maak afspraken over werkprocedures. Hoe wilt het team de vastgelegde doelen bereiken?
- Observeer de teamrollen en benoem ze.
- Verdeel taken en betrek de teamrollen hierbij.
- Organiseer een teamuitje, bijvoorbeeld een borrel, dineetje of een wandeling langs het strand.

4. Presteren

Deze fase kenmerkt zich door een hoge taakoriëntatie, het bereiken van doelen en wederzijdse samenwerking.


Hoe je deze fase kunt ondersteunen: 

- Spreek een goede overlegstructuur af: hoe houden teamleden elkaar op de hoogte van elkaars activiteiten? Wat zijn de successen en mislukkingen? Hoe gaan we daar mee om? 

- Wijs een coördinator aan, iemand die de activiteiten van teamleden op elkaar afstemt. 


5. Evalueren

Deze fase kenmerkt zich door het evalueren van de teamresultaten. Het vieren van het bereiken van de doelen en het reactiveren.


Hoe je deze fase kunt ondersteunen:

- Verzamel gegevens van de prestaties van het team, bijvoorbeeld feedback van interne en externe klanten.
- Verzamel meetgegevens om te bepalen in hoeverre de teamdoelen zijn gehaald.
- Evalueer de teamsamenwerking en het functioneren van de teamleden.
- Vier elk succes van het team!
- Sta stil bij een mislukking en kijk hoe het de volgende keer anders en beter kan.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
De 5 ontwikkelingsfasen van een team

Lees verder - met dit thema

Jef van den Hout over 'teamflow': 'Meer dan de optelsom van de individuele flowervaringen’
flash_onNieuws

Jef van den Hout over 'teamflow': 'Meer dan de optelsom van de individuele flowervaringen’

7 jan 2021 timer6 min
Jef van den Hout gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager (24 september, deel 2) een inspirerende keynote-sessie…
Lees verder »
Online Meetup voor praktijkmanagers huisartsenpraktijken: ‘Zorg je dat vitaal bent’
flash_onNieuws

Online Meetup voor praktijkmanagers huisartsenpraktijken: ‘Zorg je dat vitaal bent’

4 jan 2021 timer6 min
‘Je kunt alleen een goede praktijkmanager zijn als je vitaal bent’, zegt Charlotte van den Wall Bake. Hoe blijf je…
Lees verder »
Online Meetup voor praktijkmanagers fysiopraktijken: ‘Ga niet in de underdogpositie zitten’
flash_onNieuws

Online Meetup voor praktijkmanagers fysiopraktijken: ‘Ga niet in de underdogpositie zitten’

3 jan 2021 timer6 min
Ga je als praktijk specialiseren? Hoe kom je aan goed personeel? Hoe zorg je dat medewerkers stagiaires willen…
Lees verder »
Nieuw contract voor langdurige waarnemingen geeft huisarts fiscale zekerheid
flash_onNieuws

Nieuw contract voor langdurige waarnemingen geeft huisarts fiscale zekerheid

2 jan 2021 timer3 min
Er komt een nieuw contract voor langdurige waarnemingen dat meer fiscale zekerheid en duidelijkheid geeft aan…
Lees verder »
Online Meetup praktijkmanagers mondzorg: preventie en personeel hot items
flash_onNieuws

Online Meetup praktijkmanagers mondzorg: preventie en personeel hot items

31 dec 2020 timer4 min
Hoe ziet de praktijk er over tien jaar uit? Hoe kun je je daar nu op voorbereiden? De praktijkmanagers zien een…
Lees verder »
Praktijkmanager Liane Pieters over toegenomen agressie in de praktijk: 'Mensen zijn coronamoe. Daardoor wordt hun lontje korter'
flash_onNieuws

Praktijkmanager Liane Pieters over toegenomen agressie in de praktijk: 'Mensen zijn coronamoe. Daardoor wordt hun lontje korter'

30 dec 2020 timer4 min
Liane Pieters werkt als praktijkmanager en doktersassistente in twee Groningse huisartsenpraktijken.…
Lees verder »
Lohof
flash_onNieuws

De Prachtige Praktijk van bekkenfysiotherapeut Sytske Lohof: ‘Fysio's kunnen mensen met stuitpijn echt helpen’

17 dec 2020 timer6 min
Sytske Lohof behandelt in haar praktijk “Overwinning” in het Groningse Wildervank patiënten die last hebben van…
Lees verder »
Nelleke
flash_onNieuws

Nelleke Bots-Van ’t Spijker over 'senior proof' mondzorg: ‘Hou de oudere betrokken’

16 dec 2020 timer7 min
Nelleke Bots-Van ’t Spijker is tandarts-geriatrie in de Mondzorgkliniek in Bunschoten-Spakenburg, waarbij ze een…
Lees verder »