5 tips voor beginnende praktijkmanagers

donderdag 7 mei 2015
timer 3 min
Je bent net manager geworden. Wat kun je doen om je medewerkers voor je te winnen, de stress de baas te blijven en problemen te overwinnen? Hierbij 5 tips die je kunt toepassen in de praktijk.

1. Praat met je medewerkers

Door meteen gesprekken te voeren met medewerkers over de wederzijdse verwachtingen, zijn problemen te voorkomen. Geef aan wat jouw rol als praktijkmanager zal zijn, welke doelen je wilt bereiken, hoe je te werk gaat. Dan is duidelijk wat mensen kunnen verwachten en zo voorkom je eventuele teleurstellingen van hun kant. Dit is ook het moment om aan te geven wat jij van de assistentes verwacht, zodat daar op voortgebouwd kan worden tijdens functioneringsgesprekken.

 

2. Zorg dat je duidelijk en eerlijk communiceert

Een goede praktijkmanager volgt een duidelijke koers. In de communicatie kan daar feitelijke kennis bij helpen. Zo zijn er technieken te leren voor het voeren van functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken: hoe bouw je een gesprek op, welke fases kun je onderscheiden, hoe kun je concreet blijven, hoe stuur je mensen bij zonder ze tegen de haren in te strijken? 

 

3. Stel je flexibel op

Misschien heb je een duidelijke opvatting over hoe alles onder jouw verantwoordelijkheid gaat lopen. Maar pas op, want praktijkmanagers die te sterk vasthouden aan eigen ideeën, eindigen gebroken. Als je merkt dat assistentes grote weerstand hebben tegen je aanpak, of dat je plan niet lukt, stel je dan flexibel op en gooi het over een andere boeg.

 

4. Leer omgaan met spanning en stress

Bij het ontstaan van stress-situaties is de wijze waarop je reageert van groot belang. Mensen met een overdreven perfectionistische instelling lopen meer risico op een burnout dan anderen, doordat ze gefrustreerd raken op het moment dat ze een fout maken. En fouten maakt nu eenmaal iedereen. Ook mensen die het belangrijk vinden dat iedereen ze aardig vindt, krijgen het als manager moeilijk. Want je zult als praktijkmanager soms maatregelen moeten nemen die niet populair zijn. Accepteer dus alvast dat je fouten gaat maken en dat je soms impopulair bent, dan heb je minder last van stress, en blijf je gezonder.

 

5. Gun jezelf de tijd te leren

De meeste beginnende praktijkmanagers twijfelen of ze het wel goed doen in hun nieuwe rol. Het liefst hebben ze meteen overal een oplossing voor. Maar het duurt even voordat je alle regels van het nieuwe spel kent, en het managen goed aanvoelt. Maak jezelf niet onzekerder dan je al bent en neem de tijd om te leren. Als je wilt weten hoeveel inwerktijd gebruikelijk is, ga dan eens praten met iemand die ervaring heeft in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld met je voorganger: die zal zich gevleid voelen als je hem of haar om raad vraagt.

bron: Intermediair

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
5 tips voor beginnende praktijkmanagers

Lees verder - met dit thema

Ratna Looijmans over MO Plek: ‘Een netwerk is belangrijk om van elkaar te leren en ideeën op te doen’
flash_onNieuws

Ratna Looijmans over MO Plek: ‘Een netwerk is belangrijk om van elkaar te leren en ideeën op te doen’

22 okt 2019 timer5 min
Praktijkmanager Ratna Looijmans is sinds 8 oktober lid van MO Plek, het nieuwe communicatieplatform voor…
Lees verder »
Beoordelingsgesprekken passé: ‘Help medewerkers beter te worden in hun werk’
flash_onNieuws

Beoordelingsgesprekken passé: ‘Help medewerkers beter te worden in hun werk’

22 okt 2019 timer4 min
Charlotte van den Wall Bake signaleert dat het klassieke beoordelingsgesprek passé is, ook in tandarts- en…
Lees verder »
De meeste zorgverleners deugen…..
person_outlineBlog

De meeste zorgverleners deugen…..

21 okt 2019 timer4 min
Rutger Bregman verschijnt veel in de media op dit ogenblik. Zijn laatste boek heeft de titel: ‘De meeste mensen…
Lees verder »
Thieu Heijltjes bespreekt Paul Wormer: ‘De dokter in de vakgroep’
person_outlineBlog

Thieu Heijltjes bespreekt Paul Wormer: ‘De dokter in de vakgroep’

21 okt 2019 timer3 min
Een organisatie zonder hiërarchie werkt niet. Dat schreef ik op mijn flip-over voor mijn gesprek met 5 huisartsen…
Lees verder »
Zzp-update: waar staan we nu eigenlijk?
person_outlineBlog

Zzp-update: waar staan we nu eigenlijk?

15 okt 2019 timer7 min
In 2016 verdween de bekende VAR voor zzp’ers. Opvolger ‘DBA’ bleek al snel geen lang leven beschoren. Dus vullen…
Lees verder »
Veranderen in de huisartsenpraktijk… tot je groen en geel ziet!
person_outlineBlog

Veranderen in de huisartsenpraktijk… tot je groen en geel ziet!

8 okt 2019 timer4 min
Onlangs verscheen de derde editie van het boek ‘Leren veranderen’ van Hans Vermaak en Leon de Caluwé. Het boek…
Lees verder »
OncoFit PLUS: beweegprogramma helpt patiënten zelfvertrouwen te hervinden
flash_onNieuws

OncoFit PLUS: beweegprogramma helpt patiënten zelfvertrouwen te hervinden

4 okt 2019 timer4 min
OncoFit PLUS is een beweegprogramma waarbij voormalig kankerpatiënten tien weken lang twee keer per week 50…
Lees verder »
Grote tekorten verpleegkundigen en verzorgenden verwacht in 2022
flash_onNieuws

Grote tekorten verpleegkundigen en verzorgenden verwacht in 2022

1 okt 2019 timer3 min
In de regio’s Utrecht, Amersfoort en Gooi- en Vechtstreek bestaat op dit moment een groot tekort aan zorgpersoneel…
Lees verder »