Bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) kwamen in het eerste kwartaal 1906 vragen en meldingen binnen. Die gingen vooral over de ggz, de mondzorg, zorgverzekeraars en ziekenhuiszorg.
1906 meldingen en klachten bij NZa in eerste kwartaal 2017
maandag 29 mei 2017
2 min
Vooral de lange wachttijden bij de ggz kwamen vaak aan bod. De NZa heeft onlangs een actieplan gepresenteerd voor deze wachttijdenproblematiek.
Meldingen tandartsrekeningen
Afgelopen kwartaal kwamen er meerdere meldingen over tandartsrekeningen binnen. Zo betaalden patiënten 20 euro voor een aanvullend gesprek, terwijl alleen een routinevragenlijst werd afgenomen. De afname van die routinevragenlijst gebeurt meestal bij nieuwe patiënten en is gratis. Deze mag dus niet in rekening worden gebracht door de tandarts, zoals wel geldt voor de aanvullende anamnese.
Ook declareren tandartsen standaard zes keer het tarief voor gebitsreiniging. Dit mag niet. Patiënten betalen per vijf minuten dat het gebit daadwerkelijk gereinigd wordt. De NZa heeft de tandartsen verzocht hun handelen in lijn te brengen met de geldende regels. De medewerkers van de informatielijn kregen ook meerdere vragen over tandartsrekeningen met verrichtingen die niet zouden zijn uitgevoerd. In de factsheet 'De rekening van de tandarts en de mondhygiënist' geeft NZa antwoord op de meest gestelde vragen.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Zorgondernemer met imagoschade? 5 tips!
1 feb 2018 3 minAls (zorg)ondernemer hoopt u er nooit mee te maken te krijgen: imagoschade. Helaas heeft u dat niet altijd zelf in…
Lees verder »
Ministerie belooft €12 miljoen extra voor start-ups zorg
25 jan 2018 2 minHet ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en het ministerie van Economische Zaken en Klimaat investeren…
Lees verder »
Minister Bruins: grotere zelfstandigheid voor mondhygiënisten
25 jan 2018 2 minVerdoven, röntgenfoto’s maken en eerste gaatjes (primaire caviteiten) boren. Minister Bruno Bruins van Medische…
Lees verder »
Geschilleninstantie Mondzorg: Weinig klachten
25 jan 2018 2 minVan de 21 geschillen die de Geschilleninstantie Mondzorg in 2017 ontving, zijn er 17 beoordeeld als ongegrond. Bij…
Lees verder »
Tandarts berispt voor onjuist declareren
23 jan 2018 1 minHet Regionaal Tuchtcollege in Zwolle legde afgelopen vrijdag een tandarts een berisping op voor het onjuist…
Lees verder »
NZa: Fysiotherapeut verbetert administratie na last onder dwangsom
12 jan 2018 1 minDe Amsterdamse fysiotherapeut die van de NZa een last onder dwangsom kreeg, heeft zijn patiëntendossiers alsnog op…
Lees verder »
Toename bekendheid Wkkgz
8 jan 2018 1 minDe bekendheid van zorgprofessionals met de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is beperkt, maar…
Lees verder »
Patiënten mijden zorg door te dure aanvullende verzekering
12 dec 2017 1 minFysiotherapeuten en orthodontisten waarschuwen dat voor veel mensen een aanvullende verzekering te duur wordt. De…
Lees verder »
Reactie toevoegen