Marloes van Schooten werkt als kwaliteitsadviseur in de ouderenzorg en als strategisch praktijkmanager van drie huisartsenpraktijken, gevestigd in gezondheidscentrum Hoogland. Ze werkt als zelfstandige, een bewuste keuze. ‘We weten waar we naartoe willen met de praktijk en met het opleidingsplan spelen we daarop in.’
Nieuw lid Marloes van Schooten: ‘Ik ben specifiek aangenomen om mee te denken over complexe vraagstukken’
maandag 20 juni 2022
Marloes van Schooten: 'Het operationele deel van de functie vind ik minder leuk. Maar ik vind het wel belangrijk dat je daar als praktijkmanager kennis van hebt opgedaan.' (Foto: aangeleverd)
Hoe ben je praktijkmanager geworden?
‘Bij toeval ben ik erin gerold. Ik zag de functie voorbijkomen, het leek me heel veelzijdig en ik wilde graag een functie in de zorg waarin ik van toegevoegde waarde ben.’
Wat zijn je taken als strategisch praktijkmanager?
‘Ik geef leiding aan het team, hou me bezig met de bedrijfsvoering, kwaliteit, de beleidscyclus, wijkgericht werken en een aantal HR-zaken.
Ik ben in 2018 begonnen als praktijkmanager en het bevalt me heel goed. Het operationele deel van de functie vind ik minder leuk. Maar ik vind het wel belangrijk dat je daar als praktijkmanager kennis van hebt opgedaan. We hebben een coördinerend doktersassistente (en ook beginnend praktijkmanager) die dit voor gezondheidscentrum Hoogland oppakt.’
‘De praktijkhouders hebben me specifiek aangenomen voor strategische zaken en om mee te denken over een aantal complexe vraagstukken. Bijvoorbeeld een betere samenwerking tussen de doktersassistenten en de huisartsen. Ik heb hiervoor onder meer een overlegstructuur opgezet, maar het zit soms ook in kleine, voor de hand liggende, dingen als samen pauze nemen. Verder heb ik een hele beleidscyclus opgezet. We hebben samen een visie ontwikkeld en werken nu met een jaarplan. We weten nu waar we naartoe willen en daar hebben we ons opleidingsplan ook aan gerelateerd.’
Hebben jullie ook last van tekort aan personeel?
‘Jazeker, dat speelt hier ook. We hebben te maken met onderbezetting. We zoeken naar oplossingen door bijvoorbeeld zij-instromers aan te trekken. Twee doktersassistenten hebben een opleiding gevolgd in het begeleiden van stagiaires. We kijken ook meer naar de vaardigheden van mensen in plaats van alleen naar hun (voor)opleiding.’
Waarom ben je lid geworden van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik vind het belangrijk om op de hoogte te blijven van nieuws en ontwikkelingen. Het is ook heel handig dat je vragen kunt stellen in dit netwerk of antwoorden kan geven op vragen van andere praktijkmanagers. Je hoeft het wiel niet altijd opnieuw uit te vinden.’
Lees meer:
PraktijkmanagersNetwerk: ‘Werken als zpp’er: Ik ben totaal in het diepe gesprongen’, 31 maart 2022
Ook lid worden?
Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.
Reactie toevoegen