Nieuw lid Esther Gjaltema: ‘Laten we elkaars specialiteiten meer inzetten’

maandag 1 februari 2021
timer 3 min
Esther Gjaltema werkt als interim praktijkmanager in de huisartsenzorg. Ze heeft samen met Maranda Doornbos een eigen bedrijf, PraQties. Dat richt zich op het ontzorgen van huisartsenpraktijken bij onder meer hun accreditering. Esther heeft vooral ervaring in het begeleiden van een praktijkoverdracht. ‘Ik hoop dat ik in het netwerk meer contacten kan opbouwen, misschien met andere ZZP’ers.’

Hoe ben je praktijkmanager geworden? 
‘Ik heb technische bedrijfskunde gestudeerd aan de Universiteit Twente (UT) en ik ben in 1989 afgestudeerd. Mijn afstudeeropdracht ging over de zorg, niet over de eerste lijn maar ziekenhuizen. In 1999 kwam ik in aanraking met de eerste lijn. Ik ben als beleidsmedewerker bij de Koninklijke Maatschappij ter bevordering der Phamarcie (KNMP) gaan werken. Ongeveer tien jaar later, in 2008, ben ik gestart als ZZP-er en auditor geworden. Ik heb audits uitgevoerd bij onder meer huisartsenpraktijken, apotheekhoudende huisartsenpraktijken en huisartsenposten.’

‘Inmiddels ben ik enkele jaren actief als praktijkmanager en heb ik onder andere ervaring opgedaan met het begeleiden van de overdracht van een huisartsenpraktijk. Dan ben je vooral de verbindende schakel tussen de vertrekkende huisarts en degene die de praktijk overneemt. Je neemt de regie en het is je taak om de overdracht zo probleemloos mogelijk te laten plaatsvinden. Ik heb me gespecialiseerd in het begeleiden van dit soort trajecten.’

Wat doe je verder nog meer?
‘Ik werk altijd op interimbasis, dat past bij mij en het bevalt me als zelfstandige goed. Als interim praktijkmanager word ik ingeschakeld voor specifieke opdrachten. Momenteel ben ik bijvoorbeeld betrokken bij de herstart van een HOED na vertrek van één huisartsenpraktijk. Daarbij spelen vragen als: hoe gaat de HOED er in de nieuwe toekomst uit zien, hoe ver willen de praktijkhouders gaan met de samenwerking, met welke (juridische) structuur en afspraken? Dat kan heel complex zijn. Mijn werk lijkt dan soms op coaching. Praktijkhouders moeten zelf keuzes maken. Door de juiste vragen te stellen, help ik de hen daarbij.’

Daarnaast heb je samen met een collega sinds 2013 een eigen bedrijf: Praqties. Wat doen jullie?
‘We helpen huisartsenpraktijken met accreditatie of certificering en met het uitvoeren van praktijkscans. We hebben een centraal onderhouden kwaliteitssysteem ontwikkeld voor praktijken, waarmee we hen ontzorgen met hun praktijkaccreditering. Inmiddels hebben 75 praktijken zich bij ons aangesloten. Daarnaast bieden we ons aan als interim praktijkmanagers. Ik vind dat het belangrijk is om met je voeten in de klei te staan en te weten wat er leeft in het werkveld.’

Waarom heb je je aangemeld als lid van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik werk graag samen en ik vind het plezierig om contact te hebben met collega’s. Maar als interim praktijkmanager val ik vaak buiten het bestaande netwerk van praktijkmanagers in de regio. Ik wil daarom graag contacten opbouwen in dit landelijke netwerk, misschien met andere ZZP’ers.’

Wat is voor jou het belang van het netwerk?
‘Volgens mij heeft elke praktijkmanager bepaalde specialiteiten, bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden. Het zou fijn zijn als we elkaars specialiteiten en expertise kennen en die gericht kunnen inzetten. Je hebt af en toe specifieke kennis en kunde nodig. Ook bij praktijkmanagers wordt vaak gezocht naar een schaap met vijf poten, maar die zijn schaars.’

Heb je nog bepaalde ambities? 
‘Ik wil me verder specialiseren op het vlak van praktijkovernames. Ik verwacht dat we die de komende tijd veel gaan zien in de eerste lijn. Ik ben meer een specialist dan een generalist. En we willen natuurlijk ons bedrijf verder laten groeien.’ 

Ook lid worden?

Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.

Link: Praqties
 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Foto: Esther Gjaltema

Lees verder - met dit thema

Dite Husselman: 'Eerste lijn dient meer haar maatschappelijke rol op te nemen‘
flash_onNieuws

Dite Husselman: 'Eerste lijn dient meer haar maatschappelijke rol op te nemen‘

28 sep 2020 timer5 min
Dite Husselman is zelfstandig adviseur in eerstelijnsorganisaties. Ze schreef een boek over het besturen van…
Lees verder »
NVvPM: Vul enquête over cao-onderhandelingen in
flash_onNieuws

NVvPM: Vul enquête over cao-onderhandelingen in

24 sep 2020 timer1 min
De Nederlandse Vereniging voor Praktijk Management (NVvPM, voor de huisartsenzorg) wil input verzamelen voor de…
Lees verder »
Ondernemen met ‘de poten in de modder’
person_outlineBlog

Ondernemen met ‘de poten in de modder’

24 sep 2020 timer3 min
De nieuwe editie van MedischOndernemen bevat, naast veel meer, interviews met twee uitgesproken zorgondernemers:…
Lees verder »
Functieprofielenonderzoek 2020: ‘Functie van praktijkmanager wint aan betekenis’
flash_onNieuws

Functieprofielenonderzoek 2020: ‘Functie van praktijkmanager wint aan betekenis’

24 sep 2020 timer3 min
De praktijkmanagers zijn hoger opgeleid, vaak hbo-plus, en ze werken gemiddeld acht jaar in een…
Lees verder »
KNMT organiseert 'Week van de RI&E' voor een gezonde en veilige werkplek
flash_onNieuws

KNMT organiseert 'Week van de RI&E' voor een gezonde en veilige werkplek

22 sep 2020 timer3 min
Deze week, tot en met vrijdag 25 september, is het de week van de Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RI&E).…
Lees verder »
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
flash_onNieuws

Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'

21 sep 2020 timer3 min
Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent…
Lees verder »
Tekort huisartsen blijft stijgen, campagnes leveren onvoldoende op
flash_onNieuws

Tekort huisartsen blijft stijgen, campagnes leveren onvoldoende op

21 sep 2020 timer3 min
Het huisartsentekort blijft maar oplopen, blijkt uit cijfers van Nivel. Acties om huisartsen te werven met…
Lees verder »
LHV en InEen: ‘Beperkte aandacht voor eerste lijn in Miljoenennota’
flash_onNieuws

LHV en InEen: ‘Beperkte aandacht voor eerste lijn in Miljoenennota’

17 sep 2020 timer4 min
De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) en InEen, de belangenorganisatie van de eerste lijn, zijn kritisch op de…
Lees verder »