Nieuw lid Chantal Eerdhuijzen: ‘Je kunt een mooie rol spelen als spin het web’

De praktijk waar Chantal werkt is gevestigd in een historisch monumentaal pand op een prachtige locatie in de binnenstad. ‘De praktijk was kaal toen ik er kwam, dus mijn achtergrond als interieurstylist kwam goed van pas. Ik heb een oproep geplaatst op Kunstforum. Kunstenaars maar ook patiënten mogen hun kunstwerken een half jaar in de praktijk exposeren.’

‘Ik heb zeven jaar gewerkt bij een tandarts in Uithoorn. Bij mijn start was er één behandelkamer met een assistente. Toen zij uitviel ben ik aan de stoel gaan staan, heb ik de opleiding tot tandartsassistente gevolgd, daarna de opleiding tot preventie-assistente en de opleiding tot praktijkmanager.’

Wat is het voor praktijk waar je nu werkt?
‘De praktijk is een samenvoeging van twee praktijken in Utrecht die beiden ontzorgd wilden worden. De praktijkmanager die er werkte was vertrokken. Mijn eerste taak was zorgen dat het team weer met een glimlach naar het werk kwam en meer structuur aanbrengen.’

Wat zijn je taken?
‘Ik heb eerst veel tijd en aandacht besteed aan het team, en van twee praktijken er een maken. Nu doe ik zaken als protocollering, declareren, agendaplanning en personeelszaken. En nadenken over de toekomst: hoe kunnen we verder groeien, wat is daarvoor nodig? Patiënten kunnen bij ons terecht voor diverse behandelingen. In een jaar tijd zijn er veel specialisten bijgekomen die nu bij ons onder één dak zitten.’

Waarom ben je lid geworden van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘We werken veel samen met Dental Care Utrecht en met deze praktijkmanagers kan ik heel goed sparren. Iemand wees me op het PraktijkmanagersNetwerk. Ik weet niet alles, daarom is het fijn om via dit netwerk nieuwe informatie in te winnen en snel iets te kunnen vragen.’

Hoe denk je dat de functie zich verder zal ontwikkelen?
‘Ik denk dat praktijkhouders met meer dan drie kamers geen zin hebben om zelf al het regelwerk te doen en dit graag uitbesteden aan een praktijkmanager. De functie praktijkmanager in de tandheelkunde bestaat nog niet zo lang. Praktijken worden alsmaar groter. Bij meer dan drie behandelkamers vind ik dat een praktijkmanager een mooie rol kan spelen als spil in het web.‘

Tandartspraktijk De Nieuwegracht

Ook lid worden?

Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.