Zelfverzekerd aan de slag

vrijdag 24 oktober 2014
timer 3 min
Herken jij dat: het gevoel dat jouw omgeving van alles van je verwacht, en dat jij alles voor ze regelt? Ook zaken waar je weinig of misschien zelfs geen ervaring mee hebt? Hoe pak je dat dan aan?

Functioneren als een goede, zelfverzekerde praktijkmanager is niet zo eenvoudig. Dat wil niet zeggen dat je je machteloos hoeft te voelen. Je moet allereerst ontdekken hoe je je POWER in kunt zetten om te bereiken wat je wilt.


Functieprofiel is de basis 

De basis is heel eenvoudig: een accuraat en actueel functieprofiel. Veel praktijkmanagers hebben dit niet, of hebben een verouderd profiel. Stel jouw profiel op of pas het aan: wat zijn jouw taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden (TBV) en presenteer dit aan je praktijkhouder.



Consequent zijn 

Helaas blijft het vaak bij lettertjes op papier, zet ook die volgende stap: ga er staan als die persoon die in het profiel te lezen is. Zorg tevens dat de praktijkhouder dit ook doet, wanneer er bijvoorbeeld vragen aan de praktijkhouder worden gesteld die bij jouw TBV horen, dan dient de praktijkhouder de medewerker naar jou door te verwijzen. Consequent zijn is dus onontbeerlijk!


Draagvlak 

Een consequente houding van jou en je praktijkhouder is de eerste stap voor jouw draagvlak.
Overleg regelmatig met elkaar en zorg dat jullie op een lijn zitten naar het team. Zorg daarnaast ook dat je consequent bent naar je team: Kom je afspraken na en laat het team weten wat je hebt gedaan en welke eventuele impact dat voor hen heeft.


Voorbereiding 

Of het nu een gesprek met je praktijkhouder, een medewerker of een presentatie voor het team is: bereid je voor! Wat is je doel, hoe verwacht je dat je gesprekspartner daarop reageert en wat is voor jou een verstandige reactie daarop?


Uitstraling 

Charisma is een eigenschap die kan worden aangeleerd, het is een perceptie die anderen over jou hebben. En die perceptie kun jij beïnvloeden door concreet gedrag dat jij laat zien.
1. Zorg dat je een mening hebt
2. Deel je boodschap op een manier die is afgestemd op je ‘publiek’.
3. Laat emotie zien. Emoties als boosheid en blijdschap zullen een positief effect hebben voor jouw uitstraling. Doseer ze wel.
4. Laat zien dat jouw motivatie van binnenuit komt. Als je team ziet dat het echt belangrijk voor je is zullen daar positief op anticiperen.
5. Wees je bewust van je houding. Denk bijvoorbeeld aan je kleding en vitaliteit en de manier waarop je het contact met iemand aangaat.


Batterij 

Niemand kan grenzeloos blijven ‘poweren’. Neem je rust, maak een planning, spreek zaken die je dwars zitten uit en delegeer. Kortom: zorg dat je batterij vol blijft en als deze op dreigt te raken, bedenk dan hoe je jouw batterij weer op kunt laden zodat jij energiek en in balans blijft.

 


PM Training Power Praktijkmanager

Op 6 november geeft Charlotte van den Wall Bake in Amersfoort de training Power Praktijkmanager. In deze training leer je hoe je jouw performance kunt versterken op een wijze die bij jou past. Interesse? Kijk op www.pm-academie.nl voor meer informatie en aanmelden.

 

Charlotte van den Wall Bake

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Zelfverzekerd aan de slag

Lees verder - met dit thema

Alexander van Kleij, directeur Salaris en HRM Advies bij Visser & Visser
flash_onNieuws

PM Actueel ‘Boeien en binden van je team’: ‘Wees en blijf superzuinig op je personeel’

5 apr 2023 timer5 min
Alexander van Kleij, directeur Salaris en HRM Advies bij Visser & Visser, verzorgde op 30 maart het webinar PM…
Lees verder »
Maaike van der Mee: 'Is het nu echt zo moeilijk een fatsoenlijk gesprek te voeren en afspraken na te komen?’ (Foto: Maaike van der Mee)
person_outlineBlog

Klagen over personeelstekort? Ga eerst fatsoenlijk met je personeel om

3 apr 2023 timer3 min
In de laatste uitgaven van Medisch Ondernemen las ik het nieuwe klaagonderwerp: goed personeel waar vind je ze nog…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Charlotte van den Wall Bake: ‘Leiderschap begint met zelfreflectie. Maak een persoonlijk ontwikkelplan en stel je zelf centraal’

30 mrt 2023 timer5 min
Charlotte van den Wall Bake neemt praktijkmanagers mee in het ‘Jaar van het Leiderschap’, onder meer als…
Lees verder »
Mascha van Wermeskerken - Foto: Marleen Sahetapy Fotografie
person_outlineBlog

Bepaal een kristalheldere visie op je praktijk en herhaal die zeven keer

29 mrt 2023 timer3 min
Het toekomstbeeld is een belangrijk onderdeel van de visie van de praktijk. Zien jouw teamleden wat jij denkt? Als…
Lees verder »
Jolanda Rieks_praktijkmanager en praktijkondersteuner_Huisartsenpraktijk De Pleiaden
mic_external_onInterview

De lessen van praktijkmanager Jolanda Rieks: ‘Let op je grenzen. Laat de dingen waar ze horen’

16 mrt 2023 timer5 min
Jolanda Rieks is praktijkmanager en -ondersteuner bij Huisartsenpraktijk De Pleiaden, twee huisartsenpraktijken…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Alexander van Kleij over ‘Binden en boeien van je team’: ‘Goede sfeer is de belangrijkste bindende factor’

14 mrt 2023 timer5 min
Alexander van Kleij, directeur Salaris en HR Advies bij Visser & Visser, verzorgt op 30 maart het webinar '…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Eigenschappen van effectief leiderschap: wees proactief en neem de regie (1)

14 mrt 2023 timer5 min
Leidinggevenden in de zorg hebben al decennialang een cruciale rol in het leveren van kwalitatieve en efficiënte…
Lees verder »
flash_onNieuws

2023: het jaar van het leiderschap bij PraktijkmanagersNetwerk

13 mrt 2023 timer3 min
Een veel gehoorde vraag van praktijkmanagers is: “Hoe doe ik dat nu, het aansturen van het team?” En ook horen we…
Lees verder »