"Ja, maar is jammer"

donderdag 4 mei 2017
timer 4 min
In de column van het magazine MedischOndernemen heb ik geschreven dat ’ja, maar’ eigenlijk een houding met zich meebrengt die verlamd. Door ’ja, maar’ te zeggen (of te denken), blokkeer je jezelf, hebben nieuwe ideeën geen schijn van kans en zal je maar moeizaam vernieuwende stappen kunnen zetten die je verder brengen.

In dit opzicht is het gebruik van die twee kleine woordjes eigenlijk jammer. In de column heb ik ook uitgelegd dat ’ja, maar’ soms ook een glashard ‘‘nee’ is. Van bijna elke zin die je uitspreekt naar de ander over iets wat jij vindt en waar halverwege het woordje ‘maar’ gebruikt wordt, kun je namelijk stellen dat alles wat vóór dat woord komt, minder oprecht is. De echte boodschap zit in de woorden die erna komen. 

 

Hoe kan het anders? 

Eigenlijk is het heel eenvoudig; vervang het woordje ‘maar’ door het woordje ‘en’. Wat je dan krijgt is ‘(ja, ) en’. 

 

‘Ja, en’ biedt een wereld van mogelijkheden. Alles kan ingepast worden binnen de eigen plannen. Je accepteert de situatie zoals hij is en kijkt naar de mogelijkheden die deze biedt.Ik weet het; in eerste instantie voelt het onwennig en ongemakkelijk om ‘ja, en’ te gebruiken. Hou echter vol en doe het gewoon. Je zult versteld staan over de positieve effecten ervan op je eigen communicatie. 

 

Het verschil 

Het zal je duidelijk zijn; bij ‘ja, en’ kijk je naar wat er is. Niets meer en niets minder.  ‘Ja, en’ is de positie voor inspirators die met hun zienswijze telkens een nieuwe kijk op de werkelijkheid brengen. Met ‘ja, en’ maak je van elke nood een deugd, zie je de kansen achter het probleem en daag je jezelf én anderen uit om verder te kijken dan de neus lang is.Met ‘ja, en’ zeg je ’ja’ tegen de wereld zoals die zich op dat moment aandient. Het zogenaamde halfvolle glas. 


Kijk je met een ‘ja, maar’-blik, dan zie je de dingen zoals ze hadden moeten zijn. Je ziet dan vooral wat er niet is. Je had verwachtingen die niet zijn uitgekomen; je ervaart een gevoel van gemis. Je kijkt naar de onmogelijkheden in het halflege glas. 

 

Is ‘ja, maar’ dan fout? 

De vraag die we onszelf hier willen stellen is: “Is ‘ja, maar’ in deze situatie voor mij effectief?” Het is de kunst om bewust voor jezelf te bepalen welke de meest effectieve manier voor jou is om met een situatie om te gaan.   ‘Ja maar’ leidt tot een afwachtende houding. Je weet het even niet, wat moet je doen?  Het leidt ook tot niet handelen; je staat erbij en je kijkt ernaar. Soms is dat heel oké. 


‘Nee want’ 

We gaan nog even verder want er is in dit rijtje nog een derde zienswijze om met situaties om te gaan: de ‘nee, want’ optie.  ‘Nee, want’ is een positie van tegenstelling, grenzen aangeven, nee zeggen, een streep trekken.   ‘Nee, want’ is assertiviteit, opkomen voor jezelf, niet met de winden meewaaien en aangeven van wat jij belangrijk vindt. 

 

Bewustwording 

‘Ja, maar’ als houding van kritisch observeren en beschouwen, is van levensbelang. Soms is het belangrijk om even geen besluit te nemen en er even een nachtje over te slapen.  Vaak echter zijn we ons er onvoldoende van bewust hoe vaak we ‘ja, maar’ gebruiken als excuus om niet tot handelen over te hoeven gaan. We focussen ons op het idee dat iets niet mogelijk is en vergeten daardoor de prachtige mogelijkheden die er zijn om een situatie om te draaien in ons voordeel. 


Het effectief omgaan met je eigen ‘ja maren’ is een aspect van (Persoonlijk) Leiderschap; het centrale thema in ieders (professionele) leven en de spil van elk goed functionerend team.  Ervaar jij (te) veel ‘ja maar’ in je team en wil je naar meer ‘ja en’? Maak dan eens een afspraak voor een vrijblijvende Strategiesessie! 

 

Jos Luypaers

W2 Insight 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
"Ja, maar is jammer"

Lees verder - met dit thema

Kwaliteit in de praktijk begint bij de medewerkers zelf
flash_onNieuws

Kwaliteit in de praktijk begint bij de medewerkers zelf

2 aug 2018 timer5 min
Bij een bedrijf waar de core business een goede dienstverlening is, heeft de klanttevredenheid prioriteit. Maar…
Lees verder »
Maatschap starten? Preventie voorop!
person_outlineBlog

Maatschap starten? Preventie voorop!

31 jul 2018 timer2 min
Ik legde een financieel specialist in de zorg uit wat ik doe: tandartsen die ook praktijkhouder zijn coachen in…
Lees verder »
Sabbatical
person_outlineBlog

Sabbatical

31 jul 2018 timer2 min
Het stond al een poos op mijn lijstje: een sabbatical. En binnenkort is het zover! Ik trek er de komende…
Lees verder »
Vakantie voorbij? Team weer op orde
flash_onNieuws

Vakantie voorbij? Team weer op orde

30 jul 2018 timer3 min
De vakantie zit er op. Hoewel het vakantiegevoel al na een dag is verdwenen, kom je maar niet op gang. Met deze…
Lees verder »
InFocus: 'Een goed contract is meer dan de beste prijs'
flash_onNieuws

InFocus: 'Een goed contract is meer dan de beste prijs'

23 jul 2018 timer4 min
Voorpraktijken houdt zich sinds 2011 fulltime bezig met inkoopadvies en contractbeheer rondom facilitaire zaken…
Lees verder »
Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten
flash_onNieuws

Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten

18 jul 2018 timer3 min
Voordat we in kunnen gaan op de manier waarop je klantwaarde kunt opbouwen, eerst even een paar noodzakelijke…
Lees verder »
Kamervragen over huisarts die geen stage in Friesland mag lopen
flash_onNieuws

Kamervragen over huisarts die geen stage in Friesland mag lopen

18 jul 2018 timer2 min
Huisarts in opleiding Sytse Jouta uit Heerenveen studeert in Nijmegen maar wil graag zijn stage in Friesland doen…
Lees verder »
Wat mensen nodig hebben om te veranderen
flash_onNieuws

Wat mensen nodig hebben om te veranderen

17 jul 2018 timer4 min
Wanneer veranderen niet lukt, wordt dat door het management vaak als weerstand bestempeld. Maar meestal is het een…
Lees verder »