De vlag kan uit

maandag 4 mei 2020
timer 3 min
Sinds de start van de corona crisis is psychosomatisch fysiotherapeut Gideon de Haan in de praktijk in vier weken stap voor stap overgegaan naar bijna volledig beeld belafspraken vanuit huis of praktijk via zijn telefoon of laptop. Dit levert leuke, rare, grappige, onwennige en soms verdrietige en pijnlijke gesprekken op met bijzondere inkijkjes in de wereld van gespreksgenoten, patiënten en collega’s.

Ik kan weer patiënten in de praktijk ontvangen. Het bericht dat dit mogelijk is, is door mij en mijn beroepsgenoten met gejuich ontvangen. Het feit dat dit alleen maar mag als daar écht noodzaak voor is, vergeten we nog wel eens te benoemen. En dat dit pijn doet bij andere professionals heb ik me niet meteen gerealiseerd.

 

Stress

Al een tijdje komt ze in de praktijk, een kapster. Ruim twee jaar geleden hebben we samen al geconstateerd dat haar klachten vooral stress gerelateerd zijn. Dat het moeite kost om haar gedrag aan te passen hebben we ook al kunnen vaststellen. Dat was ruim een jaar geleden. ‘Ik voel me zo stom dat ik iedere keer weer bij je terug moet komen, was haar reactie bij de start van een serie nieuwe behandelingen.

 

Een reactie die ik niet had verwacht

Als ze belt voor een nieuwe afspraak twijfel ik: zal ik online een consult inboeken of haar ontvangen in de praktijk? Als ik haar mijn dilemma voorleg tijdens ons telefoongesprek, krijg ik een reactie die ik niet had verwacht. Ze is boos. En ze is niet een klein beetje boos maar héél erg boos. Al die beroepsgroepen die de vlag uithangen omdat ze weer actief zijn, in hun praktijk aan de slag mogen, irriteren haar mateloos. ‘Waar is de solidariteit gebleven, dat we met elkaar in hetzelfde coronaschuitje zitten?’, vraagt ze zich af. Ze snapt de opluchting. Maar ‘dankbaarheid om weer aan het werk te mogen zou mensen meer sieren dan de vlag uit hangen als een overwinnaar’.

 

Ik besluit haar in de praktijk te ontvangen. Uit dankbaarheid voor deze strakke feedback.

 

Disclaimer

Onze praktijk waakt enorm over de privacy van patiënten en anderen. Voor deze blog put ik uit alle gesprekken die ik wekelijks heb met verschillende mensen, patiënten en collega’s, en daar maak ik nieuwe verhalen van. Iedere mogelijke gelijkenis met mensen uit mijn werkwerkelijkheid berust daarom op toeval.

 

Wilt u ook op de hoogte blijven van Medisch Ondernemen? Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrieven Eerstelijn en Mondzorg.     

Foto: Gideon de Haan

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
De vlag kan uit

Lees verder - met dit thema

Lancering zelftest digitale vaardigheden in de huisartsenpraktijk
flash_onNieuws

Lancering zelftest digitale vaardigheden in de huisartsenpraktijk

27 okt 2020 timer2 min
De coalitie Digivaardig in de zorg lanceert op 19 november a.s. de zelftest digitale vaardigheden voor…
Lees verder »
Arjan Karens (Philips): ‘Geef digitale zorg meer een plek in processen en protocollen’
flash_onNieuws

Arjan Karens (Philips): ‘Geef digitale zorg meer een plek in processen en protocollen’

27 okt 2020 timer7 min
Arjan Karens, general manager bij Philips VitalHealth Benelux, vindt dat er meer tempo moet komen in de…
Lees verder »
Agatha Hielkema (VvAA): ‘Uitslag coronatest kan naar bedrijfsarts’
flash_onNieuws

Agatha Hielkema (VvAA): ‘Uitslag coronatest kan naar bedrijfsarts’

22 okt 2020 timer3 min
Steeds meer zorgaanbieders voeren zelf coronatesten uit bij de eigen medewerkers, omdat zij niet snel…
Lees verder »

Uw alarmsysteem bedienen met een app en bij alarm beelden van uw camera ontvangen - mag dat zomaar?

15 okt 2020 timer2 min
Door de innovaties in de techniek is het tegenwoordig mogelijk om veel van onze dagelijkse apparaten en systemen…
Lees verder »

Van Ree Accountants: Vooruitgang door verandering

8 okt 2020 timer4 min
Uitgangspunt voor de dienstverlening van Van Ree Accountants is vernieuwend zijn. De principes snel, simpel en…
Lees verder »
Zorgverzekeraars: ‘Vermijd concurrentie in basisinfrastructuur voor uitwisselen gegevens’
flash_onNieuws

Zorgverzekeraars: ‘Vermijd concurrentie in basisinfrastructuur voor uitwisselen gegevens’

7 okt 2020 timer2 min
Stop de digitale versnippering in de zorg en versnel de gegevensuitwisseling. Dat kan door te kiezen voor 'een non…
Lees verder »
Nivel: ‘Veranderingen tijdens coronacrisis waren voor huisartsen administratief zwaar’
flash_onNieuws

Nivel: ‘Veranderingen tijdens coronacrisis waren voor huisartsen administratief zwaar’

7 okt 2020 timer3 min
De coronapandemie heeft voor flink wat veranderingen in de huisartsenpraktijk gezorgd, qua werkwijze, triage,…
Lees verder »

Coronaproof digitaal wachtkamervermaak met de WAIT-App

30 sep 2020 timer2 min
Wait is een nieuwe app waarmee uw patiënten via hun eigen telefoon of tablet – in uw praktijk – gratis toegang…
Lees verder »