Blog: In wiens belang is taakherschikking?
Want is het wel echt zo dat de prijs-kwaliteit verhouding beter is in de boogde taakherschikking? Is het wel juist dat degene die de taak overneemt deze op hetzelfde of een hoger kwaliteitsniveau kan uitvoeren? Of is het vooral belangrijk om een lagere prijs te realiseren en maakt het dan niet uit dat de kwaliteit mogelijk ook daalt? Taakherschikking is toch bedoeld als middel om te bereiken dat iedereen doet waar hij of zij het beste in is?
Patiëntenbelang
Dat laatste hoeft niet altijd zo te zijn. Soms ontstaan taakherschikkingen uit nood vanwege onvermogen van huidige uitvoerders om de taak nog in dezelfde prijs-kwaliteitverhouding of op dezelfde schaal uit te voeren. Zo kan een tandarts ‘eenvoudige’ deelverrichtingen (denk bijvoorbeeld aan tandsteen verwijderen) delegeren aan assistentes die deze verrichting op termijn mogelijk op een beter niveau uitvoeren dan wanneer de tandarts dit zelf zijn carrière lang blijft doen. Een taakherschikking die de kwaliteit van de taak bevordert en dus in het belang van de patiënt is. Ook kan het team van deze tandarts door de taakherschikking meer mensen van mondzorg voorzien, wat weer deels een maatschappelijke oplossing is voor het tekort aan tandartsen.
Maatschappelijk belang
Wat dat laatste aspect betreft, geldt ook dat wanneer er in Nederland te weinig tandartsen beschikbaar zijn om aan de vraag naar gaatjes boren te voldoen, dit mogelijk door mondhygiënistes opgevangen kan worden. Natuurlijk moeten zij deze taak wel op hetzelfde kwaliteitsniveau kunnen uitvoeren. Of deze taakherschikking ook zal leiden tot een lagere prijs, valt te betwijfelen. Aangezien dezelfde kwaliteit van deze taak niet in elke omstandigheid gegarandeerd kan worden, bijvoorbeeld wanneer een mondhygiëniste dit zelfstandig uitvoert in een eigen praktijk zonder de aanwezigheid van een tandarts, zou deze herschikking niet op die manier doorgevoerd moeten worden als we denken vanuit patiënt belang en er alternatieve oplossingen mogelijk zijn.
Kortom, bij elke taakherschikking dient de prijs-kwaliteitsverhouding goed in acht te worden gehouden en de verschillende belangen in kaart gebracht.
Jasper ter Bogt
Manager Mondzorg
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Grensoverschrijdend gedrag – ook in de mondzorg: ‘Een strakker jasje zou je leuker staan’
24 mei 2023 3 minGrensoverschrijdend gedrag. Helaas is het ook in de tandartsenpraktijken een veelvoorkomend fenomeen. Bij…
Berit Koopmans over ‘In-, door- en uitstroom van medewerkers’: ‘Bij HR-beleid gaat het om balans houden’
23 mei 2023 4 minBerit Koopmans is consultant HRM bij Visser & Visser Salaris en Advies. Samen met collega…
‘Beperk verzuim door een veilige omgeving en goede werkverdeling’
11 mei 2023 4 minKatja Staartjes bij de Dag van de Praktijkmanager: ‘Kun je omgaan met veranderingen en anderen daarin meenemen?’
2 mei 2023 4 minErik Bannenberg: ‘Verkeerd gebruik communicatiestijlen veroorzaakt vaak gedoe’
2 mei 2023 4 minDe vijf lessen van Marleen Bosmans: ‘Samenwerking is echt de gouden tip voor een florerende praktijk’
1 mei 2023 4 minMarleen Bosmans is sinds begin 2022 praktijkmanager bij Fysiotherapie Van Sambeek, een fysiopraktijk met vier…
Nadine ten Have over praktijkmanager en praktijk van de toekomst: ‘Samen thema uitdiepen’
13 apr 2023 4 minPM-coach Mascha van Wermeskerken: ‘Strategisch jaarplan is voor elke praktijk essentieel’
5 apr 2023 5 minMascha van Wermeskerken laat tijdens de Dag van de Praktijkmanager (op 25 mei) in kort bestek…
Reactie toevoegen