Blog: Een gezamenlijke vijand

dinsdag 7 februari 2017
timer 2 min
Hoe doe je dat toch als manager: ‘alle neuzen dezelfde kant op krijgen’? Aan die neuzen zitten mensen vast. Unieke mensen met eigen ideeën, meningen en referentiekaders. Hoe krijg je hen mee in de richting die jij wenst?

Veel managers worstelen hiermee. Vooral wanneer het gaat om procedures waar ze zelf ook hun twijfels of frustraties over hebben. Denk aan nieuwe WIP-richtlijnen en gewijzigde arbeidswetten. Managers voelen zich verantwoordelijk voor het invoeren hiervan en gaan uit alle macht mensen proberen te motiveren. Zie dat maar eens voor elkaar te krijgen wanneer je (als je heel eerlijk bent) zelf niet eens gemotiveerd bent.


De oplossing: introduceer een gemeenschappelijke vijand! Leg uit dat het niet van jou moet, maar van ‘meneer WIP’. Maak aan je team duidelijk dat jíj niet degene bent die hebt besloten aan hun kerstpakket te gaan snoepen, maar dat ‘de overheid’ zich hiermee is gaan bemoeien. Don’t shoot the messenger!

 

Toegegeven, het is geen heel chique strategie, maar effectief is het wel! Let wel op dat je geen collega’s tot vijand bestempeld, zoals bijvoorbeeld bij grotere bedrijven nog wel eens gebeurt: "Ja, hoofdkantoor heeft weer wat nieuws verzonnen…". Pak ook je verantwoordelijkheid wanneer je het écht niet eens bent met een vernieuwde procedure. Oké, tegen arbeidswetten kun je weinig inbrengen maar wanneer je het oneens bent met een door de directie gewijzigd beleid, ga dan met de directie in gesprek.

 

Een andere variant is het uitdelen van een ‘zeikbrevet’. Bepaal samen wie van jullie team Chef Hygiëne wordt bijvoorbeeld. Die krijgt het mandaat, of zelfs de verantwoordelijkheid, om collega’s aan te spreken op het naleven van de procedures. Een soort legitieme advocaat van de duivel. Om te voorkomen dat alleen ‘de Chef’ collega’s aan mag spreken kun je ervoor kiezen deze rol te laten rouleren in het team. Zo leert iedereen dat het oké is om elkaar aan te spreken op zijn/haar verantwoordelijkheid.

 

Er zijn misschien nettere manieren, maar reken maar dat dit effectief is!


Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen.

www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Blog: Een gezamenlijke vijand

Lees verder - met dit thema

Het succes van de e-health app van Zorg4Zeist
flash_onNieuws

Het succes van de e-health app van Zorg4Zeist

11 jul 2019 timer6 min
Zorg4Zeist heet de app waarvan alle huisartsenpraktijken in Zeist sinds 2018 gebruik maken. Met de app kunnen…
Lees verder »
Klara Knapen: ‘Cao praktijkmanagers werkt aan alle kanten versterkend’
flash_onNieuws

Klara Knapen: ‘Cao praktijkmanagers werkt aan alle kanten versterkend’

9 jul 2019 timer5 min
De nieuwe Cao Huisartsenzorg is onlangs van kracht geworden. Voor het eerst zijn in de cao ook drie…
Lees verder »
De Sandwich-methode werkt niet
person_outlineBlog

De Sandwich-methode werkt niet

1 jul 2019 timer1 min
Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen ontkracht dé feedbackmythe. De Sandwich-methode werkt niet!
Lees verder »
MOVES-onderzoek: ‘Fysiotherapeuten kunnen hun kop veel meer boven het maaiveld uitsteken’
flash_onNieuws

MOVES-onderzoek: ‘Fysiotherapeuten kunnen hun kop veel meer boven het maaiveld uitsteken’

26 jun 2019 timer7 min
MOVES staat voor ‘Marketing, Ondernemerschap en Vernieuwing in de beweegzorg’. Het project is geënt op twee…
Lees verder »
NIEUW: Regiosessies voor praktijkmanagers werkzaam bij huisartspraktijken
flash_onNieuws

NIEUW: Regiosessies voor praktijkmanagers werkzaam bij huisartspraktijken

26 jun 2019 timer2 min
Praktijkmanagers staan er vaak alleen voor. Vandaar dat het PraktijkManagersNetwerk al meer dan tien jaar met…
Lees verder »
Fysiotherapie moet nu haar kans grijpen
person_outlineBlog

Fysiotherapie moet nu haar kans grijpen

24 jun 2019 timer3 min
Elice Phijffers, sectorspecialist Medisch bij ABN AMRO, ziet veel kansen voor de fysiotherapie binnen de snel…
Lees verder »
De praktijk van Ada van der Kaaden: ‘Huisartsen zouden meer verpleegkundig specialisten kunnen inzetten’
flash_onNieuws

De praktijk van Ada van der Kaaden: ‘Huisartsen zouden meer verpleegkundig specialisten kunnen inzetten’

20 jun 2019 timer4 min
Ada van der Kaaden is van origine verpleegkundige, maar werkt nu 10 jaar als praktijkmanager. Op dit moment werkt…
Lees verder »
Tekort aan doktersassistentes dreigt
flash_onNieuws

Tekort aan doktersassistentes dreigt

18 jun 2019 timer2 min
Een tekort aan doktersassistenten dreigt. Vooral in Gelderland blijkt de nood voor doktersassistenten hoog,…
Lees verder »