De ‘donkere dagen voor de kerst' zijn heel bijzonder en in menig praktijk zijn het ook nog eens heel drukke dagen. De telefoon gaat vaker, er zijn altijd wel een of twee medewerkers die juist in deze periode met een griepje kampen en op de werkvloer stijgt de werkdruk. Ondertussen zijn we privé ook allemaal bezig met de voorbereidingen op de feestdagen.
Blog: De donkere, drukke dagen voor de kerst
dinsdag 13 december 2016
2 min
Daarbij is het donker wanneer je de deur uitgaat en net zo donker wanneer je weer thuiskomt. Er rouleren menu's tijdens de pauzes om elkaar te inspireren voor feestelijke maaltijden en sommigen van ons zijn thuis bezig met het pakken van koffers voor een vakantie. Dat maakt de sfeer op het werk bijzonder. Ook aan de cliënten is het te merken: we verkeren deze dagen allemaal in speciale gemoedstoestand.
Maar intussen moeten we als teamleden ook het hoofd koel houden. De telefoon gaat vaker, de planningen staan meer onder druk. Daarbij zijn deze dagen ook nog eens de wisseldagen voor de zorgverzekeraar. Voor mensen kan dat aanleiding zijn om ons te bellen met vragen, die wij zo goed mogelijk proberen te beantwoorden. Anderen bellen omdat ze nog graag op de valreep van het kalenderjaar een behandeling in willen plannen. We proberen iedereen tegemoet te komen en mensen de extra aandacht te geven die ze nodig hebben.
Al met al staat er in de donkere dagen voor kerst meer druk op de ketel. We proberen onze medewerkers daar altijd op voor te bereiden want wie zich mentaal instelt op een drukke periode, komt deze meestal succesvoller door. We zetten allemaal een tandje bij: we helpen elkaar en nemen taken over wanneer dat nodig is. In deze dagen krijgt het teamgevoel een extra dimensie. Het geeft een goed gevoel om zo samen naar het einde van het jaar toe te werken.
Doris Post
Praktijkmanager Kliniek Tandheelkunde Sneek
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Linda Tolsma: 'Begin dagelijks met de dagstart, dat geeft houvast’
15 feb 2021Het is alle hens aan dek gedurende deze coronatijd. Praktijkmanager Linda Tolsma werkt in een huisartsenpraktijk…
Lees verder »
Wiyanti Nieuweweme over huisartsentekort Twente: 'Een vitale praktijk is aantrekkelijker om over te nemen'
11 feb 2021Net als in andere regio’s dreigt in Twente een tekort aan huisartsen. Ook kunnen huisartsen lastig een geschikte…
Lees verder »
Nieuw lid Esther Gjaltema: ‘Laten we elkaars specialiteiten meer inzetten’
1 feb 2021 3 minEsther Gjaltema werkt als interim praktijkmanager in de huisartsenzorg. Ze heeft samen met Maranda Doornbos een…
Lees verder »
Praktijkmanagers over coronacrisis: ‘Vooral veel communiceren en ad-hoc besluiten nemen’
1 feb 2021 4 minHoe beïnvloedt de uitbraak van corona het werk van praktijkmanagers? ‘Het betekent vooral dat we veel ad-hoc…
Lees verder »
Nieuw lid huisarts Gijs-Jan Mackay: ‘Praktijkmanagement doe je er niet even bij’
25 jan 2021 4 minDe Amsterdamse huisarts Gijs Mackay, werkzaam in huisartsenpraktijk Zwaansvliet, heeft altijd al belangstelling…
Nieuw lid Mirella Koeten: ‘Coronacrisis vraagt om extra flexibiliteit en inzet van praktijkmanagers’
15 jan 2021 5 minMirella Koeten is coördinator praktijkmanagement bij de Huisartsenorganisatie Noord-Kennemerland (HONK). Deze…
Praktijkmanager Latifa Brons: ‘Kies voor een onconventionele aanpak bij werven personeel’
15 jan 2021 4 minTijdens de vier Meetups voor praktijkmanagers kwam het werven en behouden van personeel vaak ter sprake. Voor veel…
Lees verder »
De Prachtige Praktijk van fysio Elise Temminck in Leerdam: ‘Alles onder een dak, dat is de toekomst’
11 jan 2021 5 minFysio- en manueel therapeute Elise Temminck begon in 2013 met haar praktijk in Utrechtse Leerbroek, ondergebracht…
Lees verder »
Reactie toevoegen