Informatieveiligheid vraagt aandacht en actie

donderdag 15 september 2022
timer 3 min

Foto: Marek Levak-Unsplash

‘Ik heb een mail geopend en toen was het te laat, ik ben gehackt!’ Malware, phishingmail en ransomware kunnen de zorgverlening grootschalig verstoren. De gevolgen daarvan kunnen veel leed of ellende veroorzaken. Hoe zorgt u voor een veilige digitale onderlinge samenwerking, ook voor uw praktijk? Van Ree Accountants, Fancit en ABN AMRO trekken hierin voor klanten gezamenlijk op. Hun doel: zorgondernemers optimaal ontzorgen.

Johan Arends, directeur bij Van Ree Accountants, ondersteunt vijftig praktijkhouders onder wie huisartsen, tandartsen en psychologen. ‘Van al mijn zorgklanten stellen er maar weinig de vraag: in hoeverre heb ik mijn internetveiligheid goed geregeld? De meesten realiseren zich niet welke risico’s zij lopen.’ 


Malware? Phishing? Ransomware? – een korte uitleg  

  • Malware komt van het Engels malicious software: kwaadaardige software. 
  • Phishing is online criminaliteit waarbij onwetende slachtoffers criminelen toegang geven tot hun bankrekening of persoonlijke informatie. 
  • Ransomware is malware die databestanden van gebruikers versleutelt, met als doel deze later te ontsleutelen in ruil voor losgeld de ‘ransom’. 

Cyber crime: voorkomen is beter dan genezen 

'Johan Arends: ‘Als accountants zijn wij altijd op zoek naar de risico's en de kansen. Wij zien hoe vaak cyber crime zorgpraktijken met medische informatie treft. Dat is voor ons reden om cyber security te agenderen. Voor iedere praktijk bestaat een reëel risico gehackt te worden. Dat kan hoge kosten met zich meebrengen. Zie het als een kans op het moment dat je cyber crime voorkomt. Ook hier geldt: voorkomen is beter dan genezen.’ 

Helaas blijkt dat hackers vaak toeslaan, constateert Arends. ‘De schade kan verschillen. Een hacker kan geld eisen om de data weer vrij te geven. Een andere kant is dat online criminaliteit je zorgpraktijk geld kost omdat je niet kunt werken. Toegang tot patiëntinformatie is geblokkeerd, de agenda zit op slot. Dat leidt direct tot kosten en niet in de laatste plaats tot mogelijk onveilige zorgsituaties. Ook kunnen binnen teams frustraties ontstaan. Die zijn minder hard in geld uit te drukken. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt, moet je als praktijkhouder of praktijkmanager er alles aan doen om dit soort werkervaringen te voorkomen.’  

Factuur uit naam van de huisarts

‘Een voorbeeld: iemand stuurt op naam van de huisarts een e-mail naar de praktijk met het verzoek een geldbedrag over te maken. Dan blijkt dat de huisarts dat bericht helemaal niet gestuurd heeft. Als accountants bespreken wij hoe dit soort processen horen te lopen en hoe je die veilig regelt. Wij denken mee over hoe je kunt waarborgen dat fake facturen buiten de bedrijfsvoering blijven.’ 

Maar het begint bij mensen, betoogt Arends. ‘De processen zijn belangrijk om hack-situaties te voorkomen. Maar ook de mensen zelf, hun alertheid en hun gedrag. Een professionele IT-omgeving maakt het geheel af. Er komt veel op zorgpraktijken af. Zorg die van de tweede lijn naar de eerste lijn verschuift, krapte op de arbeidsmarkt, een ouder wordende bevolking. Dat maakt het soms lastig voldoende aandacht te besteden aan informatiebeveiliging of cyber security. Wij vragen klanten hiernaar. Ons advies is om in zee te gaan met een goede partij die een zorgpraktijk hierin helemaal kan ontlasten.’ 


Tips voor omgaan met cyber crime 

  1. Maak cyber security bespreekbaar.
  2. Geef informatiebeveiliging aandacht via een externe professional.
  3. Richt je processen zo in, dat er een plan ligt voor het geval cyber crime jouw praktijk treft.

Door: Nicole van Wetten, info@niccommunicatie.nl en Johan Arends, accountant | belastingadviseur | directeur bij Van Ree Accountants, Barneveld, jarends@vanreeacc.nl, tel.nr. 0342 40 85 08. 

 

 

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Lees verder - met dit thema

Kleine groep Nederlanders meet eigen gezondheid
flash_onNieuws

Kleine groep Nederlanders meet eigen gezondheid

5 okt 2016 timer2 min
Slechts 13% van de Nederlanders meet zijn gezondheid en conditie met behulp van een online of mobiele applicatie…
Lees verder »
Zijn uw patiëntengegevens veilig?
flash_onNieuws

Zijn uw patiëntengegevens veilig?

5 okt 2016 timer6 min
Weet u dat u als praktijkhouder juridisch aansprakelijk blijft voor de gegevens van uw patiënten? Ook als deze…
Lees verder »
Wat is malware?
flash_onNieuws

Wat is malware?

29 sep 2016 timer3 min
We lezen bijna dagelijkse verhalen over virussen, ransomware spyware of andere online bedreigingen. Maar wat…
Lees verder »
Huisarts verkiest nu nog telefoon boven elektronische communicatie
flash_onNieuws

Huisarts verkiest nu nog telefoon boven elektronische communicatie

23 sep 2016 timer2 min
Er wordt veel geld geïnvesteerd in nieuwe elektronische communicatiesystemen, maar in de praktijk kiest de…
Lees verder »
Ga jij de uitdagingen aan?
flash_onNieuws

Ga jij de uitdagingen aan?

20 sep 2016 timer2 min
De wereld staat niet stil, dat weet jij als geen ander. Voor een praktijkmanager is geen dag hetzelfde en je ziet…
Lees verder »
Instanties vragen vaak medisch dossier op bij huisarts
flash_onNieuws

Instanties vragen vaak medisch dossier op bij huisarts

16 sep 2016 timer2 min
Gemeenten, verzekeraars, arbodiensten en andere instanties vragen mensen vaak om hun hele medische dossier bij hun…
Lees verder »
Wat is Big Data?
flash_onNieuws

Wat is Big Data?

13 sep 2016 timer3 min
Big data is een van de buzz-woorden van deze tijd. Wat is het precies? En wat betekent het voor u?
Lees verder »
Philips blijft zich ontwikkelen in zorgtechnologie
flash_onNieuws

Philips blijft zich ontwikkelen in zorgtechnologie

13 sep 2016 timer2 min
Philips blijft zich verder ontwikkelen als leverancier van apparaten die mensen helpen hun gezondheid te…
Lees verder »